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写信人 *** 写信时间 2023-01-21
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信件编号 14595 信件类别 咨询
信件主题 提请解决老百姓吃饭用水问题，长期停水
信件内容

春节期间白天基本没水，而且今天大年三十，难道还要停水？希望政府关心一下民生，家里老人一点办法也没有。已经投诉，但问题根本不解决，如果确实没有办法解决，就请往上级反应，或者我自己反应，简直过分至极，愤怒。

部门回复 尊敬的女士：
      您好！我局高度重视您来信反映的情况，立即组织人员调查核实，现将有关情况回复如下：
      您反映“达川区大树镇街道春节期间停水”的问题，经调查核实，造成停水的主要原因如下：一是由于场镇居住人口增加，原供水管道铺设管径较小，管道流量不能满足现场镇用水需求，在用水高峰期时，供水不足，造成高楼层用户自来水缺压或缺水。二是恰逢春节期间，返乡人员较多，用水需求剧增，供水管网、设备虽然满负荷运行，但仍然不能满足万家镇、大树镇、南岳镇、黄都社区、东照社区及麻柳至南岳公路沿途居民的用水。
        为解决大树场镇临时用水问题，1月18日供水公司在场镇分别设置4个便民临时取水点，通过张贴通知单、大树供水服务群等方式告知各位用水户。因供水问题给您生活带来了不便，我们深表歉意。
      结合大树片区供水实际，我们将做好以下工作：一是要求达州市达川区益民水务公司加大麻柳水厂制水环节工艺流程操作管理，严格按照《四川省村镇供水条例》《居民生活饮用水标准》要求，供应合格生活饮用水，确保水质安全；二是督促益民水务公司加大供水管网巡查力度，及时掌握管网运行状态，减少大修、自然爆管等造成停水的频率，全力保障场镇供水正常。
      最后，感谢您对我们供水工作的监督，并祝您生活愉快，万事顺心！
   
           
                              达州市达川区水务局
                              2023年2月7日