尊敬的领导:
  您好！
我是一新国际AB区业主。
  2022年9月4日达州静态管理以来，一新国际AB区后大门一直处于关闭状态。目前我们业主不清楚是韩家巷强制在一新国际后门处焊了一个铁门，还是物业所为。
  首先，一新国际后门的人脸识别系统已损坏多时，物业不予修理。导致疫情期间的安全隐患，后来无缘无故后门被封。2022年9月26日，学校已正常开学，后门依旧没有打开。导致我们业主上班，接送学生都得绕路。之后业主要求物业打开后大门，方便业主及学生出行。物业让业主于2022年9月29日到物业办公室签字（关于开启韩家巷后门）。签字后，物业一直作为，各种理由推脱。2022年10月16日，业主再次去物业办公室讨论此事，而物业却说这不是他们物业服务范围内的事。
  一新国际AB区韩家巷后门，自业主们入住以来，一直都是打开的，现在物业不能单方面以疫情为借口关闭后门。这严重影响到业主的正常生活及出行。
  希望相关部门及领导出面帮我们老百姓解决问题！！！
  谢谢！