达川生态环境局“五举措” 夯实环境信访工作 - 生态环境

达川生态环境局聚焦生态环境领域的重点群体、重点问题，多措并举、综合施策，积极推进信访矛盾化解攻坚工作。

一是畅通投诉渠道，热心接访。充分发挥“12369”环保热线、微信平台等作用，全面做好环境信访24小时值班制度，切实解决群众反映的环境问题，有效提高了信访举报问题处理的时效性。

二是全面排查化解，提前防范环境矛盾和安全隐患。定期开展环境矛盾纠纷和安全隐患排查化解工作，确保做到底数清、情况明、无遗漏，确保把矛盾化解在基层，问题解决在萌芽状态。

三是严把建设项目环保审批关，严格贯彻执行环境影响评价和“三同时”制度，从源头上杜绝违法项目引起的环境信访问题。

四是加强重要时段的应急值班制度，包括建立防洪值班、中高考禁噪值班、成考禁噪值班，领导带班执法人员24小时值班等制度，确保环保安全。。

五是严格执法监管，加强从源头上防控环境污染。定期和不定期开展污染源巡查监管。结合“双随机”执法检查，同时不定期开展夜查、测管协同等监管手段，强化对工业企业的环保监管力度。