柳委发〔2018〕39号
各村（社区）党支部：
为切实发挥党风廉政建设及反腐败工作的监督、引导作用，建立健全舆情监控、舆情处置、引导和化解工作机制，提高工作效能，推动全镇各项工作，根据当前发展特点，结合我镇实际，特制定本工作方案。
一、工作目标
及时掌握全镇范围内关于党风廉政建设及反腐败工作方面的舆情消息，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，肃清我镇良好的社会风气。
二、工作重点
（一）提高认识。开展换届舆情监控、处置工作，对相关舆情进行跟踪了解、分析汇总、回复反馈，有助于及时了解舆情动态，有助于接受社会监督，有助于化解矛盾，促进全面工作顺利推进。
（二）坚持原则。实施舆情监控要坚持实事求是、正面回应、激浊扬清、群众满意的原则。
（三）反应迅速。舆情监控工作要着眼于快字，既要及早发现苗头问题，又要找准问题的根源，迅速制定应对措施，做到早发现、早报告、早处，防止造成负面影响。
（四）及时总结。监控小组要及时召开总结会，总结工作得失，提高工作水平，对工作成绩突出者给予表彰，对工作失职者给予通报批评。
三、工作要求
（一）加强干部驻村和信息收集。全体机关干部要严格执行《麻柳镇机关干部管理制度》，分组对所驻村（社区）进行舆情收集和整理，如遇重大舆情信息，采用急事急报、特事特报、大事快报的方式及时上报镇党委。
（二）加强日常舆情监控。认真开展舆情调研工作，保持舆情的正确引导，落实舆情监管责任制，引导群众正确分析和看待舆论信息。防止因舆情发布不当导致信访事项扩大，出现规模性不良舆情传播情况。
（三）加强舆论引导。加强政策的宣传和舆论引导，促使群众依法理性反映问题和表达诉求。在妥善处理信访问题的同时，积极帮助解决群众实际困难，形成良好的工作机制和社会氛围。要密切关注各项稳定动态，正面引导信息舆情，注重敏感信息分析研判，依法及时处理影响全镇各项工作和社会稳定的舆情信息。
中共达州市达川区麻柳镇委员会
2018年4月20日
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