达川道委发〔2017〕84号
各村（社区）、乡级各单位：
为扎实抓好我区人社公共服务体系建设工作，全面提升人社工作服务水平，切实增强群众的幸福感、获得感和满意度，根据《中共达州市达川区委办公室达州市达川区人民政府办公室关于全面建设全省群众满意的人社公共服务体系示范区的通知》（达川委办〔2017〕101 号）文件精神，结合我乡实际，现就贯彻落实全面建设全省群众满意的人社公共服务体系示范区工作通知如下：
一、强化思想认识，切实领会建设全省群众满意的人社公共服务体系示范区的重要意义
公共服务是政府改革的核心理念，是政府的一项重要职责。人力资源和社会保障工作与民生工程紧密相连，与人民群众的利益休戚相关。全面建设群众满意的人社公共服务体系是践行以人民为中心的发展思想和新发展理念的客观要求，是加快转变政府职能、提高政府服务效率的重要内容。为群众提供就业创业、社会保障、人事人才、收入分配、劳动关系等方面的基本公共服务，是提升人社公信力，增强群众幸福感、获得感和满意度的重要举措。全乡要切实深化全面建设全省群众满意的人社公共服务体系示范区的思想认识，围绕全区这个中心大局，主动担当作为，将思想认识和实际行动统一到省、市、区决策部署上来，切实发挥公共服务体系的作用，满足用人单位和广大劳动者的服务需求，确保群众就地就近办理劳动保障业务，真正打通“服务群众最后一公里”。
二、狠抓贯彻落实，积极推进建设全省群众满意的人社公共服务体系示范区“四化”建设
紧紧围绕“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化”四大建设，聚焦人社领域公共服务便利化方面的主要矛盾，全面推进全区人社公共服务治理体系和治理能力现代化。到 2020 年，乡级平台标准化率达到95%，社区服务站点（窗口）标准化率达到 90%，行政村服务站点（窗口）建成率达到 90%和标准化水平大幅提升；全乡社保卡覆盖率达到 95%，实现各类人社公共服务事项“同市通办”，确保在“达川人社”服务声音不断放大、服务形象全面提升、服务品牌深入人心的行动中道让乡不拖后腿。
（一）强力推进服务平台的标准化建设
充分结合《达州市政府办公室关于进一步加强乡（镇、街道）便民服务中心建设的意见》（达市府办〔2015〕50 号）文件要求，全面落实全省基层平台建设标准要求，统一服务平台外在表现形态、服务规程和管理制度，有效提升标准化水平，推进乡镇（街道）人力资源和社会保障服务所、（社区）村人力资源和社会保障服务站建设。
（二）大力推进“智慧人社”的信息化建设
加快推进个人和用人单位基础信息库建设，建成乡、村（社区）二级业务信息网络。根据各类公共服务事项特点和群众办事需求，依托人社公共服务信息平台，接入全省统一网络大厅，积极宣传、推广门户网站、政务微博、达川区人社局微信公众号、短信语音等多种应用渠道，推动线下业务向线上拓展，线下线上协同办理，构建起“24 小时不打烊”的网上办事体系。积极推动社保卡发行，确保人社公共服务覆盖人群“人人有卡、人人用卡”。按照区统一规范社保卡办理流程，强化社保卡身份凭证和金融功能，推进在资格认证、关系转移、待遇领取、信息查询等业务环节的广泛应用，实现“一卡通用、凭卡通办”。
三、强化组织领导，为建设全省群众满意的人社公共服务体系示范区提供坚强领导
为切实抓好人社公共服务体系建设工作，成立以党委书记、乡长为组长，党委副书记、分管副乡长为副组长，综合办、党建办、财政所、农技站、计生办、残联、民政、文广站、农保、规建、医院、各村（社区）负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室在便民服务中心，由党委副书记易利见同志兼任办公室主任，负责贯彻全面建设全省群众满意的人社公共服务体系示范区的日常组织、协调工作。各村（社区）也要成立相应的领导小组，切实加强对该项工作的组织领导。
附：《道让乡贯彻全面建设全省群众满意的人社公共服务体系示范区领导小组》
中共达州市达川区道让乡委员会
达州市达川区道让乡人民政府
2017年10月19日
中国互联网违法和不良信息举报中心
四川省互联网不良与违法信息举报中心