近期,罐子镇纪委扎实开展民生领域信访问题集中治理,从化解存量、提升质量、遏制增量三个维度发力,推动治理工作走深走实。
一是以系统治理化解信访存量。由镇纪委牵头,联合镇综治中心,全面梳理2026年以来信访工作台账,重点排查已办结但群众仍重复反映的信访件,实现带件下访、逐件复核,通过组织召开协调会和答疑会,现场讲政策、定方案,消除群众疑虑,努力推动合理诉求解决到位、思想疙瘩疏导到位。
二是以依法治理提升信访质量。认真落实《信访工作条例》坚持信访工作法治化主线,将“三到位一处理”要求贯穿办信接访全过程。一方面着力规范干部接访,从受理告知、调查核实、办理反馈到结果回访实行全流程闭环管理,确保群众诉求依法及时受理、按期规范办结。另一方面引导群众依法信访,通过发放宣传单、村务公开栏解读等方式普及信访常识,对重复访、越级访人员面对面宣讲法律规定、帮助疏导情绪,引导其通过理性渠道表达诉求。
三是以源头治理遏制信访增量。针对群众反映的各项难题,镇纪委透过信访个案找共性症结,把解决个体问题和补齐制度短板相结合,通过以点带面、建章立制,把问题化解过程转化为优化治理、促进发展的过程,努力从源头上减少信访增量,真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。