近年来,管村镇深入践行新时代“枫桥经验”,坚持党建引领,聚焦源头治理与多元共治,创新探索“体系化协同、一线化攻坚、常态化预防”信访工作路径,切实将矛盾纠纷化解在基层,群众满意度持续提升,为乡村振兴营造了和谐稳定的社会环境。
一、体系化协同,变“多头分流”为“一站办结”。坚持党建引领,依托党委联席会议与跨部门信息共享平台,构建“党委领导、部门联动、村社落实”责任体系,有效整合综治、司法、便民等多部门资源,高标准建成综治中心,实行“一窗受理、首接负责、闭环管理”接访机制,确保群众诉求一次性办结。2025年,中心受理纠纷910件,按期办结率100%,从根本上解决了群众“多头跑、反复跑”的问题。
二、一线化攻坚,变“被动接访”为“主动破题”。聚焦时间长、难度大的信访积案,推动工作模式从被动接访向主动服务转型。全面推行领导班子成员包案负责制,并组建以老党员、老干部为主力的“党员调解突击队”下沉一线,将工作阵地前移至田间地头。近期,在处理一起多年农田边界纠纷时,突击队结合相关档案材料,邀请熟悉情况的老党员、老邻居到场协助指认历史边界,同步开展《中华人民共和国土地管理法》普法,在尊重历史、兼顾情理法理中耐心疏导,最终促成双方和解,实现“案结事了人和”。自该工作法推行以来,成功化解了138起矛盾纠纷,以务实的行动赢得了群众的信任。
三、常态化预防,变“事后调处”为“源头治理”。着力推动治理重心前移,构建以党员为主体的普法网络,利用“村村响”、微信群、院坝会等载体,开展《信访工作条例》《中华人民共和国民法典》等宣讲243场,覆盖群众3万人次,引导其依法维权。进一步激活网格“前哨”功能,组织网格员常态化走访摸排,对苗头隐患早发现、早介入。同时注重德治法治融合,弘扬互助乡风,以亲情乡情促进和谐,从根源上减少矛盾滋生。
接下来,我镇将持续深化党建引领,优化“三化”举措,努力将矛盾纠纷化解在基层、防范在源头,以扎实成效凝聚民心,为乡村振兴提供坚实保障。