一直以来，二手房交易后的水、电、燃气过户手续繁琐，曾是困扰众多市民的“堵点”和“痛点”。交易双方需要携带大量材料，往返于不动产登记中心、供水公司、供电公司、燃气营业厅等多个部门机构，耗时耗力，被群众形象地称为“幸福后的奔波烦恼”。为彻底破解这一难题，区行政审批局坚持以人民为中心的发展思想，深化“放管服”改革，率先推出二手房交易与水、电、气联动过户创新服务模式，实现了“一件事一次办”，赢得了社会各界的广泛赞誉和良好反响。

　　一、破旧立新，从“多头跑”到“一窗办”

　　在过去，完成一套二手房的全面过户，新业主至少需要跑4个不同的地方，准备多套相似的材料，整个流程下来至少需要花费4个工作日甚至更长时间。这种“碎片化”的服务模式，不仅增加了群众的办事成本，也影响了政府的服务形象。

　　民有所呼，政有所应。区行政审批局牵头，会同市不动产登记中心、区不动产登记中心、区税务分局、市水务集团、供电公司、燃气集团等单位，召开多次会议，协商解决办理过程中遇到的障碍壁垒，出台了《达州市达川区行政审批局等4部门关于印发＜达川区二手房转移登记及水电气网联动过户“一件事”实施方案＞的通知》及办事指南，建立了水电气过户专窗，打破部门壁垒和数据孤岛，打造了“二手房交易与水电气网联动过户”一站式服务平台。

　　改革后流程实现“三简化”。一表申请，信息共享：市民在不动产登记中心办理房产过户时，只需在《不动产登记申请表》上勾选需要联办的业务（水、电、气），并填写相应的用户号，即可一次性完成所有过户申请的提交。一窗受理，内部流转：不动产登记中心在完成房产过户审核的同时，将相关过户信息和电子材料通过数据共享或者在部门间流转，实时推送至水、电、气等公用事业单位。无缝对接，同步办结：各公用事业单位在后台接收到信息后，依据共享数据直接办理过户手续，无需群众再次上门申请。整个流程“前台统一收件、后台分类审批、统一窗口出件”，实现了不动产登记与水电气过户的“无缝衔接”。

　　二、多方受益，群众满意度显著提升

　　自“联动过户”政策实施以来，其带来的便利与高效迅速成为社会热议的焦点，取得了显著的社会成效。

1.办事效率“大提速”，群众省心又省力。“真是太方便了！本来以为还要请一天假去办理水电燃气过户，没想到在不动产登记中心一个窗口就全搞定了，为我们上班族节省了大量时间和精力。”刚办好二手房过户的市民王先生欣喜地表示。据测算，联动过户模式平均为每笔交易节省群众跑腿次数至少3次，压缩办理时限超过80%，真正实现了“只跑一扇门、办完所有事”。

2.服务体验“大优化”，政府形象得提升。此项改革将公共服务从“政府端菜”变为“群众点菜”，从“各自为战”变为“协同作战”，极大地优化了群众的办事体验。许多中介机构也反馈：“现在带客户办过户，流程清晰简单，客户满意度高了，我们的工作也轻松了不少。”这项改革被群众誉为“最有温度的便民举措”之一，有市民说：“这才是真正的‘政务服务 便民’，解决了老百姓实际生活中的大问题”，有效提升了政府的公信力和服务水平。

　　三、展望未来，持续深化审批领域的各项改革

　　二手房交易与水电气联动过户的成功实践，是我区优化营商环境、建设服务型政府的一个生动缩影。它证明，只要始终站在群众的角度思考问题，敢于打破常规、创新服务，就能攻克难点、打通堵点。

　　下一步，我市将继续坚持以问题为导向和以人民为中心的服务理念：一是拓展联动范围，研究将更多的审批事项纳入联动审批模式，让审批步入快车道，营商环境得到进一步提升。二是深化线上线下服务，做到企业事网上办、群众事就近办。三是建立长效机制，不断完善部门间的协同协作和数据共享机制，确保并联审批流程顺畅、稳定、高效运行。

　　民之所望，政之所向。我们将继续倾听群众心声，聚焦民生关切，推出更多类似“联动过户”的便民利企改革举措，让改革发展成果更多更公平地惠及全体市民，为城市高质量发展注入源源不断的软实力。