“尚南金域 ▪ 观澜国际”作为达川区典型的商住一体小区,居民 1336 户、5800 余人,流动人口多、老龄化突出、诉求多元,治理难度大。达川区以小区依法治理试点为契机,聚焦小区痛点难点,创新构建“一核引领、三治融合、四进小区、五化保障” 的“1345”治理模式,推动小区治理实现从“管得住”向“管得好”跃升。
“一核”强引领,筑牢治理主心骨。构建“街道党工委—社区党总支—小区联合党支部—党员中心户”四级组织体系,创新“党组织业委会物业网格力量”协同治理机制,实现党的组织和工作全覆盖。推行交叉任职制度,业委会党员比例提升至57%,选配法律素养突出的党员担任楼栋长,建立“五员”工作体系,推动实现“小事不出楼栋、大事不出小区”的快速响应机制。
“三治”深融合,激发治理内生力。以自治激发活力,依法修订《业主大会议事规则》等制度规范,在物业选聘等重大事项中保障居民“三权”;以法治划定边界,建立重要事项“法治体检”机制,培育“法律明白人”3名,编发普法手册实现全覆盖;以德治浸润人心,每季度开展“文明家庭”评选,展示好人好事20余例,营造崇德向善氛围。三治协同推动小区治理效能提升35%。
“四进”解民忧,提升治理精准度。治安联防进小区,构建“智能技防网格巡防”体系,实现110个摄像头全覆盖;法律服务进小区,打造“颐法观澜”实体平台,开展普法宣传5场次;综合执法进小区,建立“吹哨报到”机制,高效处置违建等问题;民生服务进小区,聚焦痛点,新增车位100个、充电桩70个,系统治理房屋漏水300㎡。群众满意度达98%,投诉量同比下降40%。
“五化”固长效,实现治理规范化。业委会履责法治化,规范运行机制,实现四年零更换;物业履约法治化,建立“物业自查业主月评”双监督机制,倒逼服务质量提升。收益分配法治化,实行季度公示制度,累计分配4.55万元;矛盾化解法治化,构建三级调解网络,成功化解纠纷23件;安全管理法治化,常态化开展应急演练,保持重大安全事故零发生。