为充分发挥社保卡便民、利民、惠民作用,达川区人社局聚焦养老保险待遇发放服务提质增效,通过“精准宣传 智慧服务 闭环监管”三链协同,推动社保卡换发及养老待遇发放工作取得显著成效。截至目前,全区实体社保卡持卡人数已达117万余人,电子社保卡签发率达62%,完成待遇资格审核24.49万人次,养老金发放成功率提升至100%。
聚焦宣传引导,扩大政策知晓率。通过公众号、政府门户网、社区(银行)网点广场大屏、居(村)委宣传栏等渠道,广泛宣传社保卡功能及更换流程,引导更多群众使用社保卡领取养老保险待遇。同时,组织人员深入乡镇街道集中宣传,到城区街道、车站、金融机构发放宣传资料。并梳理汇总未通过社保卡发放待遇人员数据,精准投放社保待遇发放“进卡”短信8000余条,实现政策宣传靶向发力,推动养老保险待遇发放精准落实。
优化办事服务,提升群众获得感。优化待遇申领流程,在规范办理的前提下推行“一证办理”,减少非必要证明。对高龄、残疾等特殊群体提供上门办、邮寄办或亲属代办等服务,解决群众“多跑路”问题。联动银行建立未使用社保卡领待人员名单,落实专人对暂未更换社保卡领待的退休人员,通过电话联系、发送短信、上门服务等方式,点对点做好宣传引导,确保服务贴心、政策落地。
强化审核管理,守好养老钱袋子。提高审核资格效率,实行“当日受理,三个工作日内审核”制度,缩短办理时限。通过数据比对核验待遇领取资格,防止多领冒领,确保基金安全。同时,加强与财政、银行联动,确保每月按时完成养老金发放,针对发放失败账户实时预警机制并第一时间通知本人修正,以精细化管理保障养老保险待遇发放工作平稳有序开展。