3月21日，达川区社保局组织业务骨干前往石桥镇，首次开展“流动大厅”活动，探索社保经办服务新模式，切实解决乡镇群众办事难题。
服务下沉，窗口前置到乡镇。为加快推进社会保障事业高质量发展，达川区社保局始终践行“服务一生”的初心使命，坚持以人民为中心的发展理念，聚焦乡镇偏远、交通不便、留守老人多等实际情况，积极探索创新社保服务新模式，致力打造社保“流动大厅”，每季度派出业务骨干深入乡镇，现场办理社保业务，真正实现“服务到家”，让群众少跑腿、办事更便捷。
智慧赋能，认证服务“零跑腿”。既要授人以鱼，更要授人以渔，为解决农村老年人出行不便的问题，社保“流动大厅”重点宣传养老待遇领取资格网上认证，工作人员用通俗易懂的语言，耐心细致的将分解后的认证步骤逐一进行讲解，面对面、手把手指导帮助退休老年人使用“四川人社”APP完成认证。同时，发放社保高频业务网上办理指南，确保退休老年人“学得会、记得住、能操作”，实现待遇认证“足不出户”，切实提升老年群体的获得感和幸福感。
成效显著，群众满意度提升。此次社保“流动大厅”活动中，达川区社保局现场为60余名老年人办理了养老待遇领取资格认证，解答社保政策咨询300余人次，发放宣传手册500余份。活动不仅解决了群众的实际困难，还全面普及了社保政策，赢得了乡镇群众的一致好评。
下一步，达川区社保局将继续深化“流动大厅”服务模式，推动社保服务更加贴近群众需求，助力社会保障事业高质量发展。
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