​　　近年来，达川区深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚定扛牢“为民解难、为党分忧”政治责任，积极践行“三访”工作法，奋力谱写为民服务新篇章。

　　源头控访，以真心倾听“民声”

　　建好“微网格”。优化设置网格371名，“一格一员”配齐专职网格员。常态化走访巡查网格内矛盾问题，早排查、早发现、早化解，最大限度把群众诉求解决在网格内。

　　开展“微宣讲”。大力宣传信访工作法治化，畅通群众表达诉求渠道，引导群众理性表达诉求。

　　实施“微治理”。推行“街道吹哨、部门报到”工作机制，整合司法所、派出所、信访接待室等部门力量，发挥多元化调解队伍、“五老调解员”等作用，共同参与信访治理，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　联动化访，以真诚纾解“民怨”

　　“坐诊”接访。充分发挥群众接待中心，乡镇（街道）接访窗口作用，建设“人民满意窗口”。

　　“会诊”研访。把信访工作纳入区委常委会重要议事日程，完善信访联席会议，研究解决重点信访事项。

　　“出诊”下访。深入开展领导干部接访下访，开展信访案件“回头看”，变群众“向上跑”为干部“向下跑”。

　　服务减访，以真情温暖“民心”

　　让群众“获得感”更加充实。解决教育、医疗、就业等群众“急难愁盼”问题，“一业一证一码”破解“办证繁”、“惠充充”破解“充电难”。

　　让群众“幸福感”更有保障。开展邻里互助、困难帮扶，积极组建志愿服务队伍，实施“匠心工坊”“幸福食堂助餐”等社区特色志愿服务项目。

　　让群众“安全感”更可持续。严厉打击违法犯罪，守住兜牢安全底线，营造安定和谐的社会环境。