​ 为进一步优化政务服务环境，为企业和群众提供更加丰富、便捷、高效的公共服务，达州市公安局达川区分局以达川区政务服务中心搬迁为契机，严格按照《四川省公安厅关于推进公安出入境窗口规范化建设创建“三优”窗口的指导意见》《四川省公安出入境窗口规范化建设标准（试行）》的要求，对照最新《移民管理机构对外窗口设置规范》，率先完成全市首个移民管理窗口升级。

一、聚焦改革创新，简化办事流程。一是推进出入境窗口改革。切实推动“放管服”改革向纵深发展，严格落实各项便民惠企出入境措施，强化优质服务，营造良好的办事和营商环境。持续深化“公安”警务联络机制，积极服务成渝地区双城经济圈建设，深化与重庆市毗邻地区警务合作，与重庆梁平公安签订《服务成渝地区双城经济圈建设警务合作机制》，积极推进“全国通办”“一机通办”等工作。二是完善出入境窗口设施设备。加快推进自助服务区建设，在政务中心1楼大厅建成24小时自助服务区，业务办理区设置自助预受理机3台、自助照相机3台、自助签注机1台、自助取证机1台，极大地提高了工作效率，方便了办事群众。截至目前，自助服务区办理“三表合一”业务3800余起。三是简化出入境窗口办理流程。充分利用科技化、信息化手段，优化服务方式，拓展服务渠道，开通网上预约办理，安装可视叫号系统，开辟“绿色通道”，对符合条件的申请人做到“一次性”告知、“一站式”受理、“一体化”审批、“一条龙”服务，得到了办事群众的一致好评。

二、聚焦优化升级，提升窗口服务。一是提升窗口服务环境。抓住达川区政务中心搬迁的时机，投入20余万元，全面升级硬件设施设备，实现了出入境接待大厅的独立办公，改变以前与户政窗口共用大厅的局面。按照《移民管理机构对外窗口设置规范》的要求，升级硬件设施及移民管理文化打造。购买自助设备，设置自助服务区、等候区、咨询区、受理区等功能区域，制作办事指南和办事流程图，设立母婴室，配备便民椅、便民雨伞、手机充电设备、老花镜等便民设备，视频监控系统、叫号机、LED显示屏设施规范运行，充分满足了办证群众多样化需要。二是扩大窗口服务规模。先后在金华社区、天益广场街面联勤警务站、百节南部分中心、石桥西部分中心建立自助服务区，投放出入境自助预受理机、自助照相机、自助签注机、自助取证机等自助设备，推进公安政务服务向街道延伸，打通服务群众“最后一公里”。今年以来群众在24小自助签注机自助申请港澳团队旅游签注1293人次。三是打造窗口服务品牌。在市局和分局党委的坚强领导下，达川区出入境窗口已经连续3年被省公安厅评选为“三星”窗口。此次出入境移民管理窗口升级，均按照“三优”窗口的标准建设，为全省“三优”窗口的创建打下了坚实的基础，当前出入境窗口已成为达川区亮丽的“名片”和服务品牌。

三、聚焦数据鲜活，完善报备机制。一是提高报备数据准确性。以政府机构改革和组织部规范国家工作人员出境备案审批工作为契机，建立长效联络工作机制，积极对接各报备单位专岗人员，定期进行数据动态清理，防止未更新数据误导研判，损害当事人合法权益。2024年，达川区新增报备国家工作人员613人，撤销111人，受理并发放国家工作人员出入境证件57件次。目前，实有报备国家工作人员4216人。二是提高信息报备效率。组建多警种参与的报备工作政务微信群，制定“一查二核三入库”的网上报备工作制度，24小时内完成对报备人员的核查入库工作，彻底解决法定不准出境人员报备工作中查询难、审批难、入库难的“三难”问题，提高工作效率及管控效率。三是提高法定报备执法公信力。2024年限制偷税漏税拒不缴税人员出境78人，限制境外存疑涉诈人员出境2339人，成功拦截13名限制出入境人员，有效防范、遏制辖区犯罪活动，维护国家利益和提高公安机关执法公信力。2024年，辖区新增法定不准出境人员1714人，撤销216人，对法定不准出境人员所持出入境证件宣布作废704件次。目前，在控法定不准出境人员2802人。

四、聚焦能力提升，规范业务流程。一是培训、检查相结合。坚持每季度对窗口民辅警进行集中业务培训和政治学习，确保窗口民辅警在受理办证业务中，能够做到政策法规一口清，熟练操作业务系统。截至目前，举办业务培训3次，接受培训人员50余人次。实行带班领导窗口值守制度，通过开展电话回访、网上巡查、窗口明察暗访，不断改进完善服务措施和提升服务质量，杜绝“冷、横、硬、推” 现象的发生。二是规范、创新相结合。在全面落实“简材料”“简环节”“免费复印”“自助填表照相”等利民举措，提高了证件办理效率。针对群众个性化需求，开通“绿色通道”窗口特事特办，开通了高峰期间延时办公、节假日延时服务等服务举措。三是严谨、细致相结合。民辅警在业务受理中始终保持一丝不苟、精益求精的工作作风，严格按照规章制度进行操作，对每一个环节、每个数据进行认真核查，确保户政工作的规范性和权威性。