“我是居住在新兴社区新兴路239号的居民，门前水沟因大车碾压挤拢导致水沟堵塞十几米长，水沟盖板被压烂，下大雨污水满街流，臭气熏天，严重影响出行及环境卫生。”

6月23日，镇纪委“监督一点通”小程序后台收到第一条诉求，新兴社区有群众反映人居环境卫生问题。镇纪委立即联系当事人，核实所诉问题情况。经过实地勘查，确认问题真实存在，当即提出整改措施。两天后，镇纪委工作人员再次来到现场督查时，水沟模板已支好，正在浇筑混凝土，全新的盖板已安装到位，整改工作接近尾声。

“上次听社区在宣传这个小程序，抱着试一试的心态，我就上传了一个问题，没想到你们反应这么快，两天就把问题解决了，门前的水沟再也不臭了。我们以后坐在家里就能反映问题了，给镇纪委点个赞！”问题反映人邓远兰接受回访时说道。

为推动“有事找纪检”工作走深走实，更好收集问题诉求，解决“急难愁盼”，办好民生实事。镇纪委积极落实上级要求，第一时间开通上线“基层小微权力监督一点通”微信小程序，架起服务群众“连心桥”。

“监督一点通”事项清单共十大类69个项目，涉及老百姓生活方方面面，群众通过手机动动手指就能“码上”反映身边的烦心事、闹心事。镇纪委设置专人进行后台管理，建立“上班即上线，接诉即回应”工作制度，形成“快速受理、归口转办、跟踪督促、限时办结、及时反馈”的全链条办理机制，实现诉求一键直达、过程可溯、结果可查，督促问题得到及时、有效解决，确保办理结果群众满意。截至目前，已通过“监督一点通”受理办结各类案件5起，平均办理时效39小时。

接下来，大树镇将持续加强宣传推广运用“监督一点通”，提升群众知晓度、参与度、满意度，进一步打通群众监督‘最后一公里’，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。