​一、多措并举，拓展“惠民”服务发展新局面。一是普通门诊“一次挂号管三天”服务全面开花。大力推动原创性微改革行动，区级医疗机构全面实行普通门诊“一次挂号管三天”服务，累计为近4.9万名患者减免挂号费，减免费用47万余元。围绕惠民服务微改革，区中医院推出更多惠民举措，如慢病患者携慢病证免挂号费，狂犬病疫苗后续接种针次免挂号费，70周岁以上高龄老人免除普通门诊挂号费等。二是检查检验结果互认工作有序推进。全区二级以上公立医院实现医学影像检查结果互认57项，医学检验结果互认48项，今年以来，互认例次达3700余次，为患者节约检查检验费用8.67万元。三是义诊惠民活动规模进一步扩大。2024年上半年，区级医疗机构开展大型义诊与健康知识普及活动50余次，为6000余人提供便捷式医疗服务，分发健康手册、香囊、香扇、常用药品8000余份。

二、医防协同，奏响“适民”服务提质新乐章。一是城区医疗服务项目更加壮大。区人民医院建立治未病中心，康复科设置疼痛病区，重庆附一院3批博士专家团队入驻带动重点专科医疗水平全面提质。区中医医院打造康复理疗科集中治疗区，开通眼耳鼻喉科。区妇计中心成立康复理疗科和中医儿科，创成“省级儿童早期综合发展示范基地”。二是基层医疗服务水平显著提升。石桥镇中心卫生院建成县域医疗卫生次中心。三里坪社区卫生服务中心、渡市镇中心卫生院、赵家镇中心卫生院创成社区医院。4家乡镇卫生院达到“优质服务基层行”推荐标准，19家乡镇卫生院达到基本标准，基层医疗机构常见病、多发病、慢性病诊疗及健康管理能力得到大幅提升。三是基本公共卫生服务能力不断增强。建立居民电子健康档案69.48 万份，建档率达95.48%。针对 2024 年国家基本公共卫生服务项目对全区 23 家基层医疗卫生机构500余名工作人员进行现场培训。严格落实传染病疫情报告责任，提高风险隐患早期识别能力，筑牢基层疾病预防控制网底。

三、精准施策，塑造“便民”服务优化新动能。一是群众就医体验大幅提升。设置一站式服务中心，为群众提供导诊、分诊、咨询、预约等服务，针对重点人群，做好就诊环境的适老化、无障碍改造与绿色通道开放工作。区中医医院“中医体验日”活动期间全院免挂号费及诊查费，2024年上半年累计体验2620人次，优惠金额4.8万元。区人民医院增设夜间门诊，开设甲乳门诊、骨质疏松门诊等9个专家门诊，制定多学科联合门诊制度，进一步提升门诊服务质量。二是信息化服务进一步完善。完善预约诊疗制度，优化预约诊疗流程，区级医疗机构微信挂号平台日均预约就诊人数达1400余人次。区人民医院加入华西医院、重庆附一院等高水平医院远程会诊平台，与院外19家基层医疗机构铺设远程心电网络中心，让群众就近获得更优质医疗资源。同时，开展床旁出入院结算试点，依托“互联网 医疗”手段，实现床旁入院、床旁缴费、床旁结算“一站式”服务，大幅减少群众就医时间。三是县乡村三级医疗卫生服务体系更加健全。建立以“村卫生室兜底、乡镇卫生院为基础、县级医院为龙头”的医疗服务体系，深化医疗联合体建设，截至目前，派驻资深专家89人，开展坐诊会诊1049人次、提供手术、查房等指导617次，组织基层进修培训49人次，下乡授课48人次。

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