为进一步深化政务公开工作,提升政府公信力、凝聚力和执行力,增强人民群众满意度和获得感,7月18日,南岳镇人民政府开展了2024年“政务开放日”活动,通过“实地参观 座谈交流”的方式邀请了各级人大代表、政协委员、群众代表、媒体记者等30余人参加活动。
活动过程中,代表们首先参观了南岳镇便民服务中心,工作人员向大家介绍了便民服务大厅窗口各项职能职责、区域功能划分、岗位设置、办事流程、政务信息宣传栏等,带领代表们体验政务服务环境和智能设施设备,模拟群众和工作人员全流程体验窗口业务,让现场参观代表了解南岳镇部分工作成果,对便民服务中心有了更深入更全面的认识。
现场参观代表吴显琴说:“之前更多的是知道便民服务中心是办事的地点,但不清楚事是怎么办的,流程是怎么走的,有了这次的经验,我对办事流程有了更清晰的认识,以后遇到类似的事也能给其他老百姓教教经验了,我们作为参观代表也希望能在优化政务服务的道路上尽绵薄之力。”
在随后召开的“政务开放日”座谈交流会上,代表们听取了南岳镇政务公开、惠农政策实施、民生救助帮扶、社会保障落实等工作汇报,与参会领导亲切交流,对南岳镇的发展给予充分肯定,并就政务公开和政务服务热点问题积极建言献策。
下一步,南岳镇将以“政务开放日”活动为契机,继续拓宽政务公开渠道,让群众更加深入了解政府日常工作情况,听取公众意见,接受公众监督,不断提高政务服务水平和能力,努力做让人民满意的服务型政府。