为深入贯彻落实上级关于在养老保险待遇发放工作中提升社会保障卡应用的相关文件精神,进一步推进我区社会保险经办服务数字化转型,加快建设以社会保障卡为支撑的“一卡通”服务管理模式,达川区社保局主动作为,多措并举,全力推进机关事业单位退休人员养老保险待遇入卡工作。
一是做好政策宣传,全面扩大知晓率。“线上线下”齐上阵,多形式、多渠道、全方位的宣传社保卡功能和养老待遇进社保卡的便利性和安全性,通过业务经办工作群主动联系参保单位开展社保卡应用宣传,以朋友圈为载体转发扩散政策宣传公告,并深入单位进行讲解,引导退休人员积极主动配合切换社保卡工作。
二是做好数据核实,精准提高使用率。通过系统查询,全面掌握全区通过社保卡发放机关事业单位养老保险待遇情况,梳理汇总未通过社保卡发放待遇人员数据,分类建立台账,不断优化流程,加强协作配合,精准定位换卡人员,及时主动联系各参保单位和退休人员,统一思想、提高认识,做好本单位退休人员社保卡更换、发放等工作。
三是做好服务保障,切实提升满意率。不断优化业务经办流程,提升服务质效,已使用社保卡领取待遇人员更换社会保障卡可系统自动更新金融账户,无需重新申报,未使用社保卡领取待遇人员由单位统一收集并通过“网厅”办理,无需群众跑腿。同时对群众来电来访咨询进行耐心热情细致的解答,做好换卡解释工作,全力争取群众的理解与支持。
截至目前,达川区机关事业单位退休人员8466人,养老待遇社保卡发放8131人,发放率达到96.04%。下一步,达川区社保局将继续扩大政策宣传,提高服务意识,持续推进机关事业单位养老保险待遇发放社保卡应用这项便民、利民服务工作落地落实。