为做深做实两项改革“后半篇”文章,持续深入推进镇村便民服务标准化、规范化、便利化建设,赵固镇以打造阳光、高效、廉洁、便民的便民服务为宗旨,以“三个强化”为抓手,持续完善镇村便民服务体系建设,不断提升基层群众获得感和满意度。
一、强化基础设施建设,推进便民服务阵地建设。严格落实“标准化、规范化、便利化”便民服务要求,以打造便民、高效、廉洁、便民的便民服务为宗旨,指导各村(社区)优化阵地建设,完善便民服务设施,提升便民服务硬件质量。
二、强化制度体系建设,规范完善便民服务体系。积极推行首问责任制、预约服务制、一次性告知制、服务承诺制、延时办结制等制度。将办理事项所需资料公示并制成便民服务指南,宣传引导“网上办理”,让资料多跑路,群众少跑路。
三、强化便民服务质效,推进便民服务能力建设。扎实开展便民服务“对标找差、提能增效”活动,主动找差距、触痛点、促提升。调整设置AB岗,积极推行从“专科”到“全科”转变。实现业务能力大提升,实现“一站式”办理。