​为进一步提升社区居民自治水平，搭好社区与居民之间的沟通桥梁，打造共建共治共享的基层治理格局，区民政局从平台搭建、模式创新和服务优化三方面发力助推居民自治，实现居民群众从旁观者到参与者的转变，充分确立群众“社区主人翁”地位。

搭建议事平台，推进民主协商。指导村（居）民委员会建立共治联席会、自管小组等自治平台，通过多元主体协商促进居民自治。出台《村级议事协商规范指引》，用“1+7+X”模式和“五议两公开”确保协商实效。动员多方议事主体参与。根据议事协商具体事项灵活选择协商主体：村（居）民委员会负责受理议题、确定协商形式和组织协商会议；村（居）代表、各组织代表、利益相关方代表、政府相关部门负责人、乡镇（街道）工作人员、专家学者和律师等可作为特邀议事协商者。坚持协商“全过程人民民主”。增强议事协商实操性和规范性，通过激发村民说事、议事、定事、评事的积极性和主动性，有效实现党建引领下的民事民提、民事民议、民事民决、民事民筹、民事民办、民事民评，促进基层民主健康发展，建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。

创新治理模式，培育造血功能。创新“积分”管理机制。通过不断摸索，在过去传统积分模式的基础上，结合智慧社区建设率先探索“数字社区 • 共享未来”积分模式。社区与政银、商户合作开发积分平台并建立评分管理体系，通过参与社区活动兑换消费积分这一机制挖掘“小区达人”，用“小积分”撬动“大治理”，激活社区“大动能”。创新“基金 ”管理模式。以激发小区内生动力、培植造血功能为目标，探索“公益 市场”运行机制。引入社会企业，以项目化管理思维、市场化运营理念打造优质公共空间，日常收益按比例反哺社区成立基金。按照“居民认缴一部分、基金补贴一部分”的模式引入物业服务企业，提高社区治理规范化程度。

优化公共服务，激发参与热情。阵地打造“亲民化”。按照“办公空间最小化，服务面积最大化”原则，围绕“三去一化”，采取集中办公方式，着力压缩办公面积，将“多余”空间整合重塑为社区居民公共活动空间，切实推动社区机能更新、居民共享空间焕新、群众公共生活温馨。活动开展“多样化”。坚持“小区靠群众、群众靠发动、发动靠活动”思路，开展社区龙门阵、社区坝坝会等议事交流活动，引导小区居民、社会组织、驻区单位等主动参与，着力构建“活动天天有、群众日日来”的良好氛围。服务项目“公益化”。社区党委牵头，引导科级干部、网格员、志愿者等群体，组建社区志愿服务队，通过积分制等方式发动居民积极参与活动。紧贴居民生活需求设置相关的志愿服务项目，让居民“自己管理自己的事情”“大家的事情大家办”，激发居民自主治理新活力。