​当“最多跑一次”成为企业、群众办事往返次数“上限”，“容缺受理”“容缺办理”就成了经办过程中不能绕开的“难题”。为有效破解这类“痛点”“难点”“堵点”，达川区医保局在充分调研、听取意见基础上，切实为企业和群众着想，对医保经办事项的材料再“瘦身”，流程再“优化”，明确对部分事项“容缺受理”。

达川区医保局按照省市《办事指南》要求，开展“容缺受理”，如在进行“城乡居民参保登记”时，对未在其它地方参保或者已暂停达州市外医保关系的，无需提供《城乡居民基本医疗保险参保登记表》即可即时办理。对能准确告知姓名、身份证号码的，通过“电话”也能办理；针对办理“门诊费用报销”时“医院收费票据”和“门急诊费用清单”能明确和对应费用项目明细的，无需提供“处方底方”也可直接办理，极大地方便了群众参保。

“容缺受理”事虽小，却凸显了医保人便民利民的情怀和担当。下一步，区医保局将继续以群众需求为导向，坚持“就近能办、少跑快办”的目标，大力实施审批流程再造，不断提升窗口服务质量，为广大参保群众提供更加便捷、高效、优质的医疗保障政务服务新体验。

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