达川区杨柳街道制定“一站五中心”服务群众模式,以5个城市社区党群服务中心为主体,引入专业力量成立社工站,负责指导和运营社区活动。
社工站联手各社区采用调查问卷法和访谈法相结合的方式,收集群众文化休闲、教育培训等方面需求,并“点对点”制定活动方案,契合居民需求,联动居民广泛参与,经过筛选、公示,惠民活动聚焦文明礼仪、“一老一小”需求、技能培训几个方面开展,每期活动举办前通过微信群等方式提前发布活动计划,吸纳尽量多的居民参加。
杨柳街道组织开展的“百场公共礼仪进院落”是居民广泛参与的一个典型例子。达县职业高级中学的形体礼仪老师杨涓澜,是杨柳街道“百场公共礼仪进院落”活动第一堂授课的志愿者老师,课上发放了《杨柳居民礼仪指南》折页,讲授衣、食、住、行、社交等礼仪知识,并穿插创文有奖问答竞猜和居民反馈问题等环节,上课的居民挤满了屋子。
经过一年多的探索,杨柳街道形成了“百场公共礼仪进院落”活动、邻里大舞台兴趣活动、群众参与服务积分兑换活动等服务品牌。今年以来,累计开展节日主题活动、院坝会、假期儿童活动、培训教育讲座等各类服务130余场,参与居民累计达2.1万人次。
杨柳街道正在努力推动居民从接受服务向服务他人转变。截至目前,已积极发展舞蹈、书法、健身等社团组织39个,培育社工人才29名,发动和培育辖区党员、专技能人、热心居民等上千居民担当志愿者。未来,杨柳街道将持续努力,争取把社区活动办得更精彩。