​　　中秋、国庆“双节”将至，达川区信访局采取多项措施，确保“双节”期间全区社会大局稳定，让全区人民群众度过一个欢乐、祥和的节日。

　　一是进一步鲜明责任导向。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，进一步落实主体责任、领导责任、属地责任、属事责任、工作人员责任，把工作细分到末端、责任落实到个人，做到事事明责、人人有责、易于问责，以压实信访工作责任推动信访工作落实。在区级领导包乡镇（街道）的基础上，实行乡镇（街道）党政领导包片，一般干部包村（社区），村（社区）干部包村民小组、居民小区，形成全区干部职工与群众结对走访的工作格局。

　　二是进一步化解矛盾纠纷。构建矛盾纠纷排查调处预警防范机制、快速处置机制、联合调处机制、督查指导机制、信访信息报送通报和核查反馈机制、责任追究机制，强化信息共享、联动处置。坚持抓早抓小抓苗头，进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，做到排查深入不遗漏、责任明确不落空、攻坚破难不放松，千方百计将矛盾化解在初始状态，将问题解决在基层，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、信访不上行”。

　　三是进一步强化网信办理。扎实开展信访业务满意度提升行动，完善群众满意度评价考核机制，压实首办首接责任，提升信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率，推进网上办理工作提质增效。全面推行“访转网”信访工作新模式，变“走访”为“网访”，让“数据多跑路，群众少跑腿”，认真及时处理群众的网上投诉，确保每一件信访事项都办得快办得好。

　　四是进一步关注民生领域。密切关注各类政策特别是民生领域政策落实情况，加强过程跟踪，及时反映群众合理合法诉求。督促责任单位按照“三到位一处理”标准处理信访问题，集中攻坚、规范办理、限时办结，化解存量和控制增量。加大了全区信访案件办理的全程跟踪和督导检查力度，及时发现和化解工作中存在的问题，有序推进信访积难案依法及时就地化解。

　　五是进一步抓好应急处置。制定中秋、国庆“双节”期间信访维稳应急处置工作预案，加强信访突发事件的信息收集，积极做好信访应急准备，对可能影响社会稳定的涉众性突发事件，做到早发现、早报告、早介入、早化解，一旦出现，确保反应迅速、工作规范、方法妥当、处置到位。