达川区信访局:对标“四大任务”全力以赴抓落实
来源:达州市达川区信访局
发布日期:2023-08-24
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​  今年以来,达川区信访局全面学习党的二十大精神,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,积极落实区委、区政府关于信访工作的决策部署和工作要求,对标“四大任务”,在工作落实上下苦功、下硬功,努力为全区经济发展和社会稳定作出新贡献,奋力开创新时代新征程信访工作新局面。

  一是“紧盯重点”抓好进京到省整治。定期开展矛盾纠纷集中排查,建立工作台账,实行“三张清单”销号管理。采取分类处理、跟踪督办的方式,加强基层调处和源头化解工作,立足抓早抓小抓初,推动进京到省走访事项依法及时有效化解。全面落实“三访三督”、“三谈三问”等机制,综合运用信访事项办理情况回访、进京到省走访提醒通报、信访重点乡镇管理等制度,压实属地责任,消减重复信访存量,控制进京到省走访增量。进一步强化重点信访人员管理和重要信访情报信息工作,完善涉访信息预警机制,强化驻京驻蓉信访工作,做好源头稳控、途中疏导或外围劝返。

  二是“控增减存”抓好源头防范治理。开展信访问题源头治理三年攻坚行动,聚焦重点群体、重点领域、重点问题、重点人,及时发现、掌握各类矛盾和苗头性隐患,做到底数清、情况明加强研判,将重要的预警性信息、苗头性和倾向性的问题第一时间处置。督促责任单位创新群众工作方法,综合运用调解、协商、政策等办法,将矛盾纠纷化解在基层、源头。加强风险评估,将事中、事后管理向事前转变,有效减少重复访和信访突出问题的产生。加强对基层信访工作的组织领导,健全基层体制机制,进一步提升基层化解矛盾能力,最大限度推动群众信访事项在区本级及以下得到妥善解决。以更实作风开展“大督查大接访大调研”活动,进一步营造大抓基层大抓源头大抓化解、持续推动信访工作高质量发展的浓厚氛围。

  三是“降量退位”抓好信访积案化解。推进治理重复信访、化解信访积案工作常态长效,坚持运用专项工作中形成的好经验好做法,推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。充分发挥区乡两级信访工作联席会议机制作用,更好地统筹协调推进各项工作,坚持“系统抓、抓系统”,解决好重点领域信访问题。严格落实信访工作责任制,进一步压实首接首办责任,强化“接诉即办”工作模式,以最快速度、最优方案、最好效果把问题解决在初始阶段,切实提高一次性化解率和群众满意率。对国家、省、市交办的信访积案,成立工作专班,实行领导包案,制定化解方案,压实工作责任,落实稳控措施,还清历史旧账,推动降量退位

  四是“革新求破”抓好体制机制改革。全面开展《信访工作条例》宣传贯彻落实活动,广泛开展《条例》巡回宣讲,加大对《条例》学习宣传贯彻的督导检查力度,确保相关工作取得实实在在的效果。进一步构建新时代信访工作新格局,把“党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的要求落实到具体工作之中。进一步规范信访业务办理工作,厘清职责边界,畅通信访渠道,引导群众依法有序文明走访,推动网上信访问题及时就地化解,更好发挥信访督查“利剑”作用,构建系统完备、运行有效的信访工作制度体系。

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