​　　7月31日下午，达川区信访局召开专题会议，传达学习贯彻区委三届六次全会精神。局机关全体干部职工参加了会议。

　　会上，局党组成员、副局长郑祖林组织学习了区委书记向建平同志在区委三届六次全会第一次全体会议上所作的《关于区委常委会工作的报告》和《区委三届六次全会公报》，并对全会精神进行了详细解读。

　　会议要求，要对标对表区委工作决策部署，聚焦信访工作主责主业，抓好工作落地落实。一是要确保信访渠道畅通。要切实抓好初信初访，热情耐心接待群众来访，及时规范办理群众来信和网上投诉，提高信访事项办理效能。要严格落实信访问题首问首办责任制，不断提高一次性化解率和群众满意率，防止初信初访转化为重复信访。要大力推行联合接访，推动形成信访问题一站式接收、一揽子调处、全链式解决工作模式。要严格落实领导干部接访下访制度，做到及时就地接谈，及时研究化解，及时疏导情绪，依法按政策化解矛盾问题。二是要确保矛盾纠纷能够及时掌握。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕重点领域、重点群体，深入开展矛盾风险隐患拉网式大排查、大起底、大化解。要建立健全矛盾纠纷复盘、原因分析、举一反三工作机制，着力从源头上预防和减少信访问题的发生。要对排查出的不稳定因素实行“三本台账”销号管理，制定化解方案，细化工作措施，压实化解责任，跟踪化解情况。对群众反映合理而久拖未决的疑难信访问题，逐一明确责任领导、责任单位、责任人员，采取强有力的措施及时推动矛盾化解。三是要确保突出问题化解。要不断巩固“治理重复信访、化解积案难案”专项行动工作成果，持续聚焦容易出现反复的各类信访事项，继续压实包案领导工作责任，充分调动各方力量，运用多种手段办法，厘清信访诉求，明晰解决途径，确保真化解、不反弹。要对新增的重复信访事项实行滚动排查、定期梳理、综合分析，针对性完善工作措施，避免信访诉求演变增多、积累升级。要对倒流次数多、化解难度大的“骨头案”“钉子案”实行提级包案办理，逐案制定化解稳定方案，确保人员稳定、风险可控。四是要确保人员教育疏导。要严格落实“一事一方案、一人一专班”，确保做到思想稳定、人员稳定。要对日常办信、接访、网上投诉工作中发现的过激扬言、联名信、集体访等存在风险隐患的相关人员，第一时间处置应对，严实化解稳定责任。要对排查发现遭遇重大变故、生活陷入困境、有悲观厌世倾向等情况的人员，及时跟进做好情绪安抚、心理纾解和困难帮扶等工作。要对工作掌握的风险重点人员，特别是生活失意、心理失衡、行为失常、性格偏执的“三失一偏”人员，落实专人专班，认真做好思想疏导、释法明理、教育稳定、依法处理等工作。对恶意上访、无理缠访闹访、非正常上访、以访施压等行为严肃处理，加大对典型案例的曝光力度，树立正确的信访导向，坚决确保全区平安稳定。