​　　⑴专题接访化民怨。围绕政府中心工作和重大事项，开展专题接访活动，以城乡建设、劳动和社会保障、农业农村等重点领域涉众型利益问题为重点，通过部门联合接访、专题恳谈等方式，协助解决合理诉求，稳控重点信访群体。今年来，开展建设领域、劳动社保领域专题接访8次，化解11起突出信访问题。

　　⑵带案下访解民忧。筛选典型性信访事项，组织开展实地调研、座谈走访，针对矛盾突出、化解难度大的地方，坚持问题导向、驻点剖析，提出改进工作、完善政策的化解方案，强化反馈评价和预警修正作用。目前，按期答复率100%，对信访部门满意率100%和责任单位满意率95%，责任单位和信访部门及时受理率96.15%。

　　⑶亲情家访听民情。定期开展下基层、进村社家访活动，提供政策法规解读、就业创业、特殊困难人群生活改善等“上门”服务，以队伍下沉减少矛盾上行，引导群众以理性合法的方式维护自身利益。今年来，信访上门服务32人次，新增上访、重复上访分别下降9.5%、8.86%。