​　　为进一步提升信访工作人员业务素质，规范信访接待流程，完善信访工作机制，确保群众举报渠道信息畅通，4月25日，达川区信访局召开会议，组织学习《信访工作条例》（简称：条例）和《信访业务术语（2023年版）》（简称：术语）。

　　会上传达学习了《条例》原文，全面解读《条例》制定出台的背景、意义以及创新特点；组织学习了《信访业务术语》包括通用术语、来信涉及到的术语、来访涉及的术语、网上（电话）信访涉及的术语、督查督办等方面的统一规范的信访业务术语。

　　会议要求，一是加强学习培训。采取集中学习和个人自学相结合，全面深入学习《条例》《术语》内容，吃透精髓要义、掌握主要内容。二是加强宣传引导。以2023年度信访法治宣传月暨《信访工作条例》实施一周年主题宣传活动为契机，扎实推进《条例》普法宣传的制度化、常态化，丰富宣传形式，强化宣传效果，引导信访群众依法理性表达诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。三是加强信访积案化解。常态化推进“治重化积”专项工作和全国信访工作示范县（区）创建等工作，推动信访问题依法及时就地妥善解决，以实实在在的信访案件化解成效体现学习贯彻落实《条例》的成果。四是加强督查指导。局班子成员结合分片联系指导工作，加大对各地各部门学习宣传贯彻《条例》的督促检查力度，进一步推动全区信访工作再上新台阶。