​　　2023年4月12日，区信访局召开会议，传达学习《中共中央办公厅印发<关于在全党大兴调查研究的工作方案>》。会议由机关支部副书记李杰主持。局党组成员、全体党员干部参加了会议。

　　会议指出，调查研究是我们党的传家宝，是谋事之基，成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。大兴调查研究之风，是我们党的优良传统，也是应对国际国内复杂形势的需要。习近平总书记关于调查研究的重要论述，从关乎事业得失成败的高度深刻阐明调查研究的重要地位，进行了多层次、全方位、立体式的阐释，形成了系统周密、内涵丰富、独具特色的调查研究理论，为做好新时代调查研究工作提供了根本遵循和实践指引。要深刻领会开展调查研究的重要意义，紧扣中心大局，围绕党中央确定的12个方面主要内容，把握总体要求，明确调研内容，掌握方法步骤，落实工作要求，以大督查大接访大调研活动为着力点，扑下身子、沉到一线、接触群众，主动到情况复杂、矛盾突出的地方接地气、通下情、办实事，当面听民声、察民情，深入解民忧、纾民困，推进调研成果转化运用，为全区信访工作高质量发展提供强大的理论武器。

　　会议要求，要按照党中央部署要求，高标准高质量抓好我区信访系统调查研究工作。将调查研究工作与信访系统“大督查大接访大调研”活动相结合，科学精准做好题目谋划、方案设计、过程实施、监督问效等各个环节工作，明确开展调查研究工作的时间表、路线图。要开展问题大梳理、难题大排查，把解决实际问题摆在突出位置，突出重点，直击要害。要把坚持党的群众路线、坚持实事求是、坚持问题导向、坚持攻坚克难、坚持系统观念贯穿调查研究工作全过程，打破惯性思维，在既有工作上找出新路子、解决新问题，避免扎堆调研、多头调研、重复调研，力戒形式主义、官僚主义。

　　会议强调，全区信访系统干部要以党的二十大精神为指引，深入学习贯彻习近平总书记关于调查研究工作的重要指示精神，深刻领悟贯穿其中的立场、观点、方法，从中识道理、明方向、知要求、懂原则，真正做到学会调研、善于调研、深入调研。要主动到情况复杂、矛盾突出的地方接地气、通下情、办实事，使调查研究成为全区信访干部的看家本领、经常性工作，多察实情、多解难题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩，共同推动新时代达川信访工作高质量发展。

　　会议强调，要紧紧围绕国家治理体系和治理能力现代化，深化信访制度改革，全面学习党的二十大精神，深入贯彻《信访工作条例》和“十四五”时期信访工作发展规划。要坚持攻坚克难，以全国信访工作示范区创建活动、进京赴蓉走访治理行动为抓手，加强矛盾纠纷排查调处，建立源头治理工作机制，推进“智慧信访”平台建设，健全多元调解治理体系，着力推进信访问题源头治理。要进一步夯实基础保障，不断强化信访干部队伍建设，关心关爱信访干部，树立“能者上、平者让、庸者下”的用人导向，让那些“愿作为、能作为、善作为”的干部脱颖而出，全面打造一支能力过硬、作风优良的信访铁军。要围绕大局，树立“身在兵位、胸为帅谋”的意识，不断健全体制机制、完善工作程序、规范工作行为、创新办法措施，加强各业务股室与相关职能部门之间的联系和交流，增强干部的凝聚力和团队意识，维护好畅通、有序、务实、高效的信访秩序，真正把党的群众路线落实到信访工作各个环节。要常态化开展“四心”暨“三树三创”作风整顿教育，深入推进“千名信访干部进万家”活动，大兴“提高效率、转变作风、服务基层群众”之风，以人民至上的服务理念，持续推动信访渠道大畅通、积案大化解、作风大转变、能力大提升，高效解决好初信初访和群众急难愁盼问题，让人民群众在信访权益保障中的获得感、幸福感不断提升。