​今年以来，达川区光荣院以强化内部管理为工作重点，牢固树立“光荣服务、服务光荣”的宗旨，进一步创新工作思路，夯实基础，完善各项制度，不断提高休养老人的生活、医疗水平，做到孤老退役军人老有所养，老有所医，老有所乐，有效提升了服务质量。

一是抓思想教育。集中抓好理论和业务学习，不定时组织学习党的路线方针政策，用党的理论武装干部职工的头脑，开展各种培训充实职工的技能。做到年初有计划，年末有考核，达到人员、时间、内容、效果的四落实。通过学习，干部职工的精神面貌发生了较大的变化，思想觉悟有了很大的提高，解决了思想作风、工作作风方面存在的慵、懒、散、浮、拖等问题，增强做好本职工作的责任感、使命感。

二是抓队伍管理。加强内部人员规范管理，根据工作需要对院内工作岗位进行明确分工，通过建立健全《院长职责》《医生职责》《职业道德规范》《护理职责》等管理考核制度，强化领导、明确责任、细化措施，做到管理规范化，服务标准化，考核制度化。

三是抓服务质量。“尽儿女之孝、担父母之责、行大爱之义。”院内职工以“工作面对面，服务心贴心”为理念，关注每一位孤老退役军人的生活起居，做好分类服务和贴心服务。区光荣院坚持“服务第一，服务至上”思想，促使工作人员提高思想认识，开展为老人提供照料、谈心、陪同娱乐等贴心周到服务，使老人“入住安心，在院称心，家人放心”。积极组织参与社会各界的每一次共建、联谊、爱心慰问等活动。老人们通过参与这些活动让他们充分体会到社会的关怀与温暖。

四是抓硬件设施。将光荣院提质改造纳入“达川区医教养示范园”项目一体化打造。目前，项目正在有序实施中，提质改造后的光荣院设有办公室、医疗所、会议室、健身房、餐厅、娱乐休闲室等多功能区域，按三星级标准间打造休养房间，配有休闲娱乐设施、应急呼叫系统及监控设备等。院外已建成的600平米花园，花园内亭台楼阁、假山水池、绿树鲜花，适宜老人们休养晨练，良好的居住和休养环境，让孤老退役军人住的安心、温馨、舒适。