​　　为切实做好2023年度整治“群众最不满意10件事”群众诉求办理工作，着力解决群众最关心、最在乎的问题。近日，区水务局专题召开群众诉求交办会，会议由局党组书记、局长肖雲天主持，局机关全体工作人员和直属单位负责人参加会议。

　　会议传达学习了区整治办诉求交办会精神和《达州市达川区整治“群众最不满意的10件事”活动领导小组办公室关于交办 2023年度群众诉求的通知》（达川整治办〔2023〕1号）相关要求。同时对我局牵头办理的420条群众诉求问题，按照职能职责分工，分门别类交办给相关承办股室、直属单位。

　　会议要求，一要高度重视，各承办股室、单位务必高度重视群众诉求办理工作，按照要求主动认领诉求任务，落实专人负责。二要认真办理，对能解决的诉求认真研究解决办法，落实到位，不走过场，不弄虚作假，对不能解决的问题做好宣传解释，办理结果要及时反馈给诉求人，确保“件件有落实，事事有回音”。三要逗硬考核，将此项工作纳入年终目标绩效考核内容，对推诿扯皮、落实不力的股室和个人扣减相应考核分值，并严肃追责问责，务必确保办结率100%，力争群众满意度100%。