2023年2月13—17日，达州市第五届人民代表大会第四次会议、政协达州市第五届委员会第三次会议（简称：市两会）在升华国际酒店、凤凰国际大酒店召开。为做好市两会期间信访安全保障工作，达川区信访局结合工作实际，认真分析研究当前信访形势，夯实责任，确保社会大局和谐稳定。

　　一是思想意识“紧”起来，压力传导与责任落实并重。及时召开市两会期间信访稳定工作会议，认真贯彻落实市两会期间信访工作要求，研究制定信访稳定工作方案；时刻保持清醒警惕状态，层层传导工作压力，将责任扛在肩上、落实到单位、细化到个人，以严的举措确保市两会期间社会大局安全稳定。

　　二是诉求渠道“畅”起来，呼声倾听与诉求受理并重。牢固树立“信访无小事”意识，区群众接待中心严格落实区级党政领导坐班接访制度，热情接待来访群众，并督促责任单位及时依法依规处理群众反映的热点难点问题；做好与责任单位间的信息沟通，实行信访信息“零报告”制度，要求责任单位做到有事报情况，无事报平安，对重要信访信息，随时报告，杜绝信息倒流现象的发生。截止2月16日15:30止，区级领导共接访群众1批5人次，区群众接待中心共接待群众7批22人次，受理网上投诉4件、领导信箱（给省委书记来信）1件。

　　三是排查梳理“动”起来，形势掌握与矛盾解决并重。各地各部门要增强敏感性和预见性，在开展拉网式排查的同时，对容易引起群众上访的热点问题进行重点梳理，做到横向到边，纵向到底，及时掌控不稳定因素。对排查出的43个矛盾苗头和不稳定因素，落实责任单位，建立“三本台账”销号管理，实行层层包抓，细化到人，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。

　　四是坚持一个“快”字，统筹协调与问题化解并重。结合“343”信访工作制，加强同各地各部门的密切联动，大力推进进京赴蓉走访治理、“治重化积”等工作，统筹协调、整体推进，合力突破积案中的难点、痛点，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，切实把积案难案、信访突出问题化解落到实处。

　　五是坚持一个“稳”字，教育疏导与宽严相济并重。密切关注可能到市两会会场集访、滋事扰序的人员，逐人落实走访措施、宣传措施、救助措施、稳控措施，加强思想和法治教育，及早把矛盾问题化解在萌芽状态；积极做好信访稳定应急准备，切实做到“发现得早、稳控得住、化解得了、处理得好”，确保各类信访突发事件能够得到及时有效的化解处置。

　　六是坚持一个“严”字，纪律要求与制度落实并重。严格落实领导带班和值班制度，认真做好群众来信来访接待和处置工作，明确各地各部门在两会期间，全面启动“零报告”机制，确保工作走在风险前面；有针对性化解一批信访案件，全力吸附稳定好重点人员，以务实的工作作风，确保市两会期间社会大局安全稳定。