2023年1月9日,区信访局召开会议,传达学习区三届三次党代会精神,要求全局上下迅速把思想和行动统一到区党代会的部署要求上来,聚焦党代会定下的总体目标,扎扎实实、不折不扣抓好学习贯彻落实,以一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态推动“奋进达川、先行示范”信访工作高质量发展。
会议指出,区三届三次党代会全区上下深入学习贯彻党的二十大精神的关键时刻,召开的一次重要会议。区三届三次党代会报告系统提出了2023年工作的任务书和施工图,是达川开启奋力谱写中国式现代化达川篇章新征程的“冲锋号”和“总纲领”。全局上下要把学习贯彻落实区三届三次党代会精神作为一项重大政治任务来抓,学深悟透精神实质,抓实抓细工作落实。
会议强调,要加强党对信访工作的全面领导,强化“党建信访”,压实主体责任。要持续加强“人民满意窗口”建设,将达川区群众接待中心打造为党建示范基地,成为听取群众意见、宣传党的政策、传递党的温暖、解决群众困难的重要党建平台和干部善做群众工作的一线培训基地;要持续推进机关干部“四心”暨“三树三创”常态化教育整顿,进一步改进信访干部作风;要推动“问题导向法”“一线工作法”“闭环推进法”好经验好做法在我局落地落实;要探索在乡镇(街道)、社区党群服务中心建设群众诉求服务窗口,群众问题在党群服务窗口就能得到解决,实现“群众诉求在哪里,党建工作就跟到哪里”“矛盾纠纷哪里最突出,信访工作就延伸到哪里”。
会议要求,要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作始终,强化“就地信访”,依法及时就地解决群众合法合理诉求。要加快推广群众诉求服务“光明模式”,把信访工作当做“送上门来的群众工作”,把“群众来信当家书、来访群众当家人、群众事情当家事”,用心用情用力解决好群众的合理诉求;要坚持让干部多跑腿、群众少跑路,在群众家门口解决群众诉求,把信访工作做到群众的心坎上。
会议要求,要以创新思维解决突出问题,深化信访制度改革,强化“阳光信访”。坚持人民信访为人民,信访效果人民评。对重复信访问题,坚持在阳光下“晒一晒”,让大家来“评一评”。推行“三到位一处理”案审制度,组建重复信访案审委员会,聘请社会监督员对重复信访个案来评议,由两代表一委员、法律专家、行业能手、群众代表等组成,是否案结事了由群众说了算,一切公平公正、公开透明,实现重复信访老大难问题息诉息访,历史问题不再遗留、画上句号。
会议强调,要始终站在全区经济社会发展大局的高度,深刻认识信访工作的重要意义,系统谋划2023年信访工作,坚决维护社会大局平安稳定,全力服务保障中国式现代化达川建设事业顺利推进。要坚决扛起新时代历史使命,不断发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛精神,加强信访工作示范县(区)创建工作,抓好全区信访干部大轮训,打造忠诚干净担当的信访干部队伍,全面提升信访工作的法治化、信息化、科学化水平,奋力推动新时代“奋进达川、先行示范”信访工作高质量发展,为奋力谱写中国式现代化达川建设事业提供坚强有力的信访安全保障。