《信访工作条例》（以下简称《条例》）5月实施以来，达川区把深入学习宣传贯彻落实《条例》作为一项重要政治任务，制定《达州市达川区学习宣传贯彻落实〈信访工作条例〉工作方案》，以集中宣传活动为契机，扎实开展系列学习宣传活动，推动全区形成学习宣传贯彻落实《信访工作条例》的浓厚氛围，全面营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

　　一、以“学”为引领，营造学法“新氛围”。一是发挥“关键少数”作用，领导干部带头学。区委、区政府将学习宣传《信访工作条例》作为一项重要政治任务，由主要负责同志在区委常委会、区政府常务会上带头学，全面、深入、系统解读《信访工作过条例》的丰富内涵、核心要义和基本要求，明确今后工作努力方向，以上率下，迅速掀起“大学习”高潮。二是发挥“先行示范”作用，机关干部集中学。全区各级党委（党组、党工委）紧扣《信访工作条例》颁布实施的关键环节，将《信访工作条例》纳入普法教育、干部培训的重要内容，通过理论学习中心组学习、分层集中培训、专题研讨等形式认真系统学习《条例》。区信访局作为学习贯彻落实《信访工作条例》的“排头兵”，第一时间专题学习《信访工作条例》，研究宣传贯彻举措。各地各部门领导班子成员带领本单位领导干部认真学习研读《条例》，促使全区信访系统自觉把《条例》的规定、要求融入到具体信访实践中，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护群众正当权益，规范正常信访秩序。三是发挥“群众工作”作用，深入基层互动学。区信访局紧密结合宣传日活动，深入群众现场听取意见、现场答疑释惑、现场咨询解读，让广大群众深入了解什么是信访、如何信访、知悉信访人权利和义务，以及《信访工作条例》中明令禁止的行为，让群众认识到《信访工作条例》既是保护自身权益的法宝，也是广大群众都必须遵循的规范，实实在在走好《信访工作条例》学习宣传的“最后一公里”。

　　二、以“宣”为措施，拓展普法“新维度”。一是有的放矢精准宣。开展《信访工作条例》宣传“五进”系列活动，区信访局领导干部带队组建《信访工作条例》宣讲队，深入单位、乡村、社区、学校开展《信访工作条例》集中宣传系列活动，发放《信访工作条例》手册10000余册、宣传资料5000余份，解答群众咨询300余人次，在全社会营造了浓厚的学条例、用条例、守条例的氛围。二是协调配合共同宣。与区委宣传部、区融媒体中心等职能部门，全面加强社会宣传，充分利用广播、宣传条幅、LED电子屏等载体全面展开集中宣传活动，发布宣传广告。同时，采用群众喜闻乐见的口袋书、宣传画册等方式开展宣传，提高传播效率，扩大社会影响，引领群众思想、传播信访声音。三是新旧对照全面宣。设置宣传台举办宣讲会，现场讲解《信访工作条例》与《信访条例》的新旧对比以及群众比较关心的信访程序、信访受理等方面知识，为有需要的群众解答困惑，搜集群众对我区信访工作的意见建议。通过宣传，提高全区党员干部群众对信访知识的知晓率和参与度，增强党员干部群众依法行政、依法维权、依法合理表达诉求的法治意识。

　　三、以“贯”为目标，开启工作“新篇章”。一是力促重点信访问题“降量退位”。充分利用《信访工作条例》实施这一重大契机，扎实推进“治重化积”、“信访突出问题集中攻坚”等专项工作，针对城乡建设领域、自然资源领域、教育双减、民办代课教师、乡镇放映人员等10大领域涉及的群体，实行“三本台账”动态管理，并严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，落实责任单位化解、稳控责任，促进一大批信访突出问题有序推进解决。二是力促基础业务“提档升级”。以加快推进信访工作高质量发展作为贯彻落实《信访工作条例》的主要载体、有力抓手，按照信访基础业务规范化标准化建设指引，落实信访基础业务各项制度，规范信访秩序，优化工作流程，指导全区各地各部门按照业务工作标准，及时规范办理信访事项，及时受理率、按期办结率、一次性化解率明显提升，信访基础业务规范化水平不断提高。大力开展信访工作“决战四季度、大干一百天”行动，全覆盖开展矛盾纠纷滚动排查，力推“办理时间减半、办理质效翻倍”“马上办、限时办、盯着办”措施，做到了即接即办、就地化解。三是力促干部队伍“奋进担当”。全区机关干部“四心”暨“三树三创”作风问题常态化教育整顿开展以来，我局先后建完善了多项制度，坚持用制度管人，靠制度管事，以制度化确保机关作风好转。充分发挥领导班子“关键少数”表率作用，坚持领导带头、以上率下，立标杆、作示范，引导干部职工常树敬畏之心、常树戒惧之心、常树争创之心、常树干事之心、树为民之心。对干部工作情况、任务落实情况实行通报督查，对存在的苗头性、倾向性问题，及早提醒，督促整改，并严格纳入考核。通过作风建设整顿，全局干部职工充满正能量、树立正形象、凝聚精气神，为群众排忧解困，为社会稳定保驾护航。