9月以来，受疫情影响，达川区居保业务处于暂停状态，为保证养老待遇按时足额发放，领导高度重视，及时研判，在确保疫情防控不放松的情况下，及时抽派业务人员处理待遇发放相关业务。
一是联动高新经开两区，及时做好被征地农民待遇调整工作。按照2022年退休人员养老金调整方案，与高新区、经开区积极配合，分工协作，全力核算被征地农民养老金调整金额，及时调整全区被征地农民养老金。2022年被征地农民将普调2507人，调待金额150.65万元，调待金额将于本月底发放到位。
二是联动乡镇及殡仪馆，及时做好死亡人员注销登记工作。积极联系达州市殡仪馆，获取本月死亡人员信息，做好汇总台账登记。要求各乡镇（街道）及时收集上报死亡人员信息并做好系统录入，帮助群众核算好一次性账户和丧葬补助金，做到按时足额发放。9月共审核死亡人员信息818条，核定领取丧葬补助金人员701人，发放丧葬费91.73万元。
三是联动通川异地经办，及时做好城乡居保待遇发放工作。因疫情管控，部分工作人员无法到位，加之金保网络故障，导致无法及时处理业务。通过与通川区协调，家住通川区的同志立即切换异地办公模式，借助通川区网络，通过扫码登录方式，远程配合完成出盘工作。9月符合待遇领取条件15.87万人，将发放养老待遇2051.71万元。
四是联动各级政策咨询热线，及时处理群众信访诉求问题。每天至少安排1名工作人员值守，确保办公电话畅通，及时接听群众电话，并提供全面细致的政策解答。9月以来，共接听政策咨询电话53起，办理12345热线电话转办件5起，办理市居保局转接电话业务2起，办结率100%。
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