​　　一是按时参加文明交通劝导活动。按照全区统一部署，信访局志愿者积极、按时参加文明交通劝导活动。志愿者身穿红马甲，手持“文明礼让、安全出行”劝导旗在交通路口维护交通秩序，帮助老、弱、病、残、幼、盲等群体过马路；对非机动车和行人闯红灯、越线等候、不走斑马线、乱穿马路、逆行、走机动车道等违法行为进行劝导，引导广大市民文明安全出行，营造安全、文明、有序的交通环境，为文明城市建设贡献自己的一份力量。

　　二是积极抓好文明城市宣传活动。召开工作会议，对全国文明城市创建工作的重大作用、重要意义和目的进行宣讲，引导干部职工进一步掌握创文工作知识，为深入结对联创社区开展宣讲工作奠定良好基础。我局组建四个工作组，利用工余、周末等时间，到七里沟社区积极开展入户宣传活动，通过与居民交流，虚心听取居民意见和建议，耐心向他们宣传创建全国文明城市的重大意义，收集居民意见建议，提高创建全国文明城市工作在居民中的“知晓率、支持率、参与率”，以实际行动积极支持、广泛参与我市创建全国文明城市工作，进一步凝聚创建工作合力，营造了良好的创建氛围。

　　三是深入结对社区开展帮扶活动。按照“七清”要求，组织干部职工参与，带上钳子、扫帚、铁铲等清洁工具，与社区居民一起对院、墙、沟、路等卫生进行打扫，对卫生死角进行集中清理，同时提醒居民落实“门前三包”责任制，保持整洁舒适的生活环境。志愿者通过实际行动，引导社区居民自觉保持居住环境干净卫生，七里沟社区环境面貌得到进一步改善，居民文明意识、环境卫生意识进一步提高。