“今年3月初，我和家属申请特困待遇，没有到城里任何部门，也没有去开任何证明，只将申请材料交到镇上救助窗口，不到半个月时间，村上干部就跟我说已经办好了，4月份一共1080元的特困金就打到了我的社保卡上，现在办事好方便噢！”5月5日上午，达川区管村镇蹇坝村2组村民刘万华深有感触地对记者说。
2017年6月，达川区依托“互联网 ”创新建立社会救助大平台，将全区12个救助部门的39项救助事项全部纳入平台统一办理，将全区所有居民家庭经济信息核对部门纳入平台统一核对。成功构建远程办理、系统交换、网络监督和微信互动的办理模式。平台建立至今，全区通过“社会救助大平台”共救助困难群众354万余人次，发放救助资金7.7亿余元。
达川区还在每个乡镇（街道）建立社会救助窗口，所有社会救助事项由社会救助窗口统一受理。困难群众只需到户籍所在地乡镇（街道）社会救助窗口这一个地方提交申请和相关资料，而且只跑“一次路”，信息核对、救助审批都由各个部门在平台网络上完成，老百姓和工作人员不需再到县城，不需再到任何部门，符合条件的其救助金打卡直发，不符合者则电话、平台网络、微信公众号告知。“区上建起社会救助大平台后，我们乡镇负责救助工作的人员再也不经常往区级部门送纸质资料，只要将救助对象的申请资料上传到社会救助大平台系统上就可以了，能腾出大量时间抓其他服务工作。”达川区南岳镇负责社会救助工作的宋春说。
据达川区民政局副局长、区社会救助管理中心主任郝文雄介绍，“为使社会救助公开透明，达川区不仅将目前13个救助部门纳入救助大平台统一办理的53项救助事项的救助条件、救助对象、救助标准、救助程序、办结时限、法律依据在大平台系统上进行公开公示，还将困难群众申请社会救助事项在救助大平台上运行中的每个环节，都与社会救助大平台微信公众号同步连接，群众通过大平台微信公众号，既可查询救助政策，又可查询救助对象的救助审核审批进展情况。”
为确保社会救助大平台顺利运行，达川区纪委监委还将社会救助大平台植入了全区民生救助监管系统，让整个救助大平台的运行全程接受监督。平台建立至今，达川区通过大平台居民家庭经济信息核对功能，核查出126名救助申请者家庭拥有机动车、多套商品房等不符合救助条件，救助部门按政策未予救助；取消因家庭经济状况发生变化，不再符合救助条件的低保对象1860人、特困386人。
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