自3月10日，达川区退役军人、其他优抚对象建档立卡和优待证申领制发工作开展以来，达川区退役军人事务局按照“分类分批、统筹推进、平稳有序、精准服务”的总要求，用心、用情、用力推进辖区广大退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作，目前各项工作正在稳步推进。

一是迅速出招，落实政策。优待证是彰显退役军人荣誉的载体及享受优待的凭证，为全面落实退役军人优待证申领制发工作，我局迅速召开专题研究会，成立工作专班，制定了实施方案，层层压实责任，全面加强建档立卡、优待证申领制发工作的组织领导和统筹协调，实现区、乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站三级联动。

二是强化培训，掌握流程。组织全区乡镇（街道）和村（社区）退役军人服务站及机关事业单位经办人员进行集中培训，发放1000余份系统采集说明和申领宣传手册、常见问题小读本。区退役军人事务局系统操作技术人员先后赴各乡镇退役军人优待证服务站点位进行网络、设备调试和业务指导，帮助乡镇业务人员全面熟练掌握业务操作流程，确保点位正常开展建档立卡及优待证申领工作。

三是广泛宣传，用心办理。通过“线上 线下”的宣传方式，利用微信、电话、走访、分发宣传册等多渠道开展宣传活动，提高建档立卡及优待证办理的知晓度，让退役军人和其他优抚对象详细了解申领对象、申领条件、制发流程等工作内容，做到优待证办理信息采集全覆盖，确保第一时间将政策送到退役军人手中。目前，已累计受理优待证申领材料12575件，录入系统12337件；接受电话咨询、网络咨询、现场咨询6000余次；提供上门办理10余次。