近年来,电动自行车成为广大人民群众日常出行的重要交通工具,但产品质量参差不齐、非法改装的不良风气以及使用过程中的不当操作等导致电动自行车安全事故频发,甚至造成人员死亡,为维护广大消费者的合法权益,达川区市场监督管理局特提醒广大消费者购买和使用电动车时注意以下事项。
一、购买场所要正规
购买电动自行车时,要注意查看商家的营业执照等相关资质,务必到证照齐全、市场信誉度高、有固定经营场所的商家处购买,尽量不要在临时展销点购买,避免与商家失联,如有质量问题无法维权。
二、选购产品要仔细
选购电动自行车时,要仔细询问商家并核查产品是否符合新国标要求,是否具有强制性产品认证(CCC认证)证书,相关零部件参数是否与合格证上标示一致(如电池类型、容量、型号等)。购买时要主动索要并保留好发票等相关购物凭证。当前一些商家和消费者为了追求续航和速度,存在擅自增加电池容量或是非法改装电路等情况,在此提醒广大消费者切勿购买非法改装拼装电动自行车,远离“三无”或者非标、超标电动自行车。
三、虚假宣传要识破
一些不法商家在经营活动中,为了增加销量,经常会对电动自行车的性能、功能、质量、用户评价、曾获荣誉等作虚假或引人误解的商业宣传。尤其是电动车续航方面,是虚假宣传的重灾区,也是投诉举报的高发区。消费者在购买时,不要轻信商家宣传,要认真核对产品说明书或合格证上的实际续航情况。
四、充电和停放要注意
日常使用电动自行车时,要安全合理的停放及充电。不要将电动自行车推进楼内,更不要将电池拆卸下来拿入室内进行充电。充电、停放电动自行车时要服从小区统一管理,选择具有较高安全保障的地点,同时要注意科学用车,避免电动自行车或者电池出现暴晒、淋雨等情况,切忌长期超时或过度充电。
如发生消费纠纷或发现有涉嫌假冒伪劣商品,请拨打12315热线进行维权。