达川区赵家镇村级网格员管理办法

第一章 总  则

第一条为加强对网格员队伍的管理，规范工作职责、考核办法以及保障激励机制，有效发挥网格信息管理员、网格员、协管员的作用，根据省市关于加强网格化管理的相关文件要求，结合我镇实际，特制定本办法。

第二条本办法所称网格员是指各村（社区）基层网格承担宣传政策、收集社情民意、排查化解矛盾、组织治安防范、安全生产、环境卫生、疫情防控等内容的工作人员，是基层网格综治网格员、环保网格员、安监网格员、卫计网格员、司法网格员、信访网格员、乡镇管理网格员、疫情防控网格员和警务助理等基层工作人员的统称。

第三条  网格员必须坚决拥护中国共产党领导，认真贯彻落实党的路线、方针、政策和国家法律法规，坚持全心全意为人民服务的宗旨。

第四条  乡镇综治中心具体负责对网格员的任务指派、综合协调、检查督办及日常管理工作。

第二章 村（社区）网格员的配备

第五条  遵循“一格一员、综合履职”和“就地就近”的原则，按照“因地制宜、方便群众、便于管理”的要求，结合自然地域、人口规模，配备网格员。

第六条  网格员选用条件网格员实行“定格、定人、定责”，网格员的选用要做到“五化”：一是年轻化。年龄原则上不超过45岁。二是知识化。学历一般应达到高中及以上文化水平。三是德育化。优先选择思想品德好、政治素质高、服务意识强的党团员、退伍军人、毕业未就业大学生。四是专业化。要达到工作水平专业、服务能力专业，能熟练运用网格化管理平台，能熟练操作手持终端向平台传送信息、图片、录像等资料。五是法制化。没有违纪违法记录，本人或者直系亲属没有受过刑事处罚，没有参与、组织或者煽动群众集体上访，没有信奉邪教或者参与地下宗教活动，自觉遵守国家宪法和法律法规，做到依法办事。

有下列情形之一的，不得做为网格员选配候选人：

1、本人或直系亲属受过刑事处罚的；

2、参与、组织或煽动群众集体上访或非法上访的，影响社会稳定的；

3、信奉邪教或参与地下宗教活动的。

第七条  网格员选用方法选用网格员，由乡镇办事处根据实际情况择优使用。可根据选用条件，由个人申请、村级组织推荐，乡镇办事处组织考核、审查、公示、使用。

第三章 村（社区）网格员职责

第八条  按照“一人一格、以人为本、服务为先、综合履职”要求，综合履行采集信息、反映诉求、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、化解矛盾、食品安全、医疗卫生、环境治理等服务群众方面的职责，网格员要当好网格“十一大员”：即法律政策宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、治安防范组织员、环境卫生监管员、安全生产信息员、交通安全协管员、消防监督协查员、便民利民服务员、文明新风倡导员及疫情防控宣传员和协管员。

1、积极向村居民宣传党的方针政策和国家法律法规及各级党委、政府工作部署；

2、了解掌握本网格人口、家庭、单位基本情况，做到家家有登记、户户情况清、人人去向明；

3、负责村居民与村居委会之间信息沟通、情况通报；

4、及时收集社情民意，反映村居民诉求和愿望，维护村居民合法权益；

5、协助做好流动人口、特殊人群以及其它生活困难人员的服务和管理工作；

6、配合做好低保、救助、老龄、就业和卫生计生、治安防范、环境保护、安全生产、文明创建等各项事务的信息登记、审核、帮办工作；

7、负责巡查监督网格内所有排污点、污染纠纷、环境安全隐患、违法建设项目等，及时制止一般性环境违法行为，对可能引起较大影响的污染事件、违法建设项目要及时上报；

8、组织开展平安建设活动，做好矛盾调处和群防群治工作，及时掌握上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件；

9、积极参与和谐村居建设，组织村居民开展或参加社会治安、文化体育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，协助管理村居公共服务设施，维护公共环境卫生。

10、配合村（社区）做好疫情防控工作（主要包括：疫情线索上报、协助疫情防控、流入人员登记、重点地区返乡人员登记等）。

11、组织带领村居民配合村居做好综治办、派出所交办的其他工作。

第四章 村（社区）网格员工作要求

第九条  网格员应服从工作安排，遵守工作制度和群众工作纪律，保守工作秘密。在网格内履职时，注重文明礼貌，主动、热情服务；应合理安排入户调查时间，实行错时服务、延时服务、预约服务等工作制度。严禁利用职务之便谋取私利，严禁违反规定泄露工作中所掌握的各项基础信息以及管理对象的个人隐私。

第十条  网格员工作事项实行准入制度。已纳入网格服务管理的内容，按照市、区综治中心下达的工作指令执行。拟新纳入网格服务管理的工作事项，由乡镇综治中心向区提出申请，经区综治中心审核，报区政府批准后方可实施

第十一条  逐步完善网格员适时择优递补机制，淘汰不适应网格管理服务工作的网格员，适时择优调整，充实网格队伍。村网格管理站应探索建立网格员应急替补制度，以防因病、休假等出现网格服务管理真空，可安排相邻网格的网格员互为AB岗机制。