达川区：一窗受理少跑路 优质服务解民忧

今年来,达川区房管局与不动产登记中心针对群众关注的办证难等问题,实行“一窗受理”工作制度,不断提高办事效率,压缩办结时限,提升服务质量。

这天,市民熊小燕来到办证大厅办理不动产权证和不动产登记证明业务。

帮我看下还差啥子东西,我是来办理不动产登记的…你还差营业执照、房产证，其他不差了。

由于熊小燕是第一次办理此类业务,咨询引导台根据她的实际需求提供了业务咨询、材料初审、预约排号等服务。

市民熊小燕说:我觉得非常满意，服务也比较周到，工作也比较细心，像我不懂的人来问，他就给你解释得清清楚楚，需要哪些证件，还有哪些流程，都给我讲得清清楚楚的。

咨询相关政策后,熊小燕很快就顺利地办完了相关业务。

市民熊小燕说我到这里20多分钟，就把所有的事情办完了，就给我拿了受理通知书，喊我五个工作日就来取证了，我觉得这个工作效率蛮高的。

达川区不动产登记中心主任崔蓉介绍：为了方便群众，我们将二手房交易、抵押业务从法定的30个工作日逐步缩短至受理后5个工作日全面办结。

群众办理房产过户业务原本要到3个窗口分别提交资料，“一窗受理”工作制度实行后，只需持1套齐全资料即可办理业务，极大的方便了办事群众。

市民黄黉说：以前我们在房管局办证需要15个工作日，再到不动产办证需要15个工作日,现在就是15个工作日把所有的程序和流程全部走完,对于我们市民来说，不仅带来了方便还缩短了时间。

据了解，“一窗受理、集成服务”施行以来，咨询引导台共接受咨询一万余人次；窗口受理群众不动产权证申请8144份，开出不动产登记证明6671份。

达川区不动产登记中心主任崔蓉说：下一步，我们将在抓好不动产登记业务的同时，加强内部人员管理和党风廉政建设，重防御、常监管、严查处，打造成一支素质高、能力强、政治过硬的专业队伍，营造风清气正的不动产登记大环境。(陈晓)