窗口资源下移一线家门口的政务轻松办——达川区行政审批局乘“方舟”送服务
为认真贯彻党的二十届三中全会精神和省委、市委、区委全会精神,走好新时代“四下基层”之路,促进城乡公共服务资源更加公平可及,3月21日,由达川区委牵头的“宜美融治·共享方舟”行动首站“驶进”达川区石桥镇。
达川区行政审批局以本次共享方舟行动为契机,结合石桥镇群众企业的政务服务需求实际,整合民政、社保、医保、残联、不动产登记等7个职能部门资源组建20余人的政务服务队伍,迁移服务窗口至乡村一线,现场为大家开展补领婚姻登记证、社保资格认证、营业执照等事项的咨询与办理,并提供线上指导,帮助企业和群众通过手机端全程网办。
活动当日,政务服务队共受(办)结婚证补办、残疾人鉴定、社保验证等业务61件,现场接待群众咨询840余人次,发放医保、税务、社保、个体工商户登记注册等宣传资料870余份。
下一步,区行政审批局将复盘此次政务服务的经验做法,根据群众反映集中的办事难点、痛点问题,实时调整政务方舟服务内容,实现“群众点单、精准配餐”的双向奔赴模式,切实解决群众办事难、办事不便等问题,不断提升群众获得感、幸福感和安全感,为“共享方舟”行稳致远贡献政务力量。