达川区市场监管局：“微改革”推动市场管理提质增效助力优化营商环境

　　“项目资料完善、点位标识、制度、台账齐全，微改革成效显著……”3月6日，达川区委改革办率人大代表、政协委员、社区干部、群众代表组成评审团走进升华商圈，对达川区市场监管局承担的“线下购物七日无理由退货”微改革项目开展现场结项评估。截至目前，项目参与商家118家，受理退货6次，涉及金额2114元。

　　2023年3月，达川区委深改办把“线下购物七日无理由退货”确定为全区2023年“微改革·微创新”项目之一，由达川区市场监管局承担项目的推进落实。区市场监管局立即召开动员大会，并召集商界代表、消费者代表座谈，就项目文件、制度、承诺等内容听取可行性意见和建议，确定“政府大力鼓励倡导、企业（经营者）自愿承诺、承诺即受约束”的活动原则，出台《关于开展线下实体店七日无理由退货承诺活动的通知》，制作“七日无理由退货”标志牌、制度、承诺书等标识标牌，印发倡议书，举办“线下购物七日无理由退货”微改革项目启动仪式，确定以升华商圈、时代天成和通州大道的服装、鞋帽、箱包行业为主，着力打造具有特色、亮点的示范综合体和示范街区。

　　推进过程中，该局多次召开工作推进会，主动就推行“线下购物七日无理由退货”过程中遇到的新问题、实施痛点难点、建议和意见与区委深改办和商家深度交流，寻求解决举措，让“线下购物七日无理由退货”微改革项目与达州市“放心舒心消费城市”创建活动同步融合推进，并结合《重庆市市场监督管理局四川省市场监督管理局关于印发川渝线下实体店跨区域无理由退货工作指引（试行）的通知》，鼓励引导更多经营者作出跨区域无理由退货承诺并向消费者公示，同时建立跨区域无理由退货承诺经营者名单，实行动态管理，促进诚信社会体系建设，营造放心舒心的消费环境。