达川区司法局建立健全公共法律服务规范

推进多层次多领域公共法律服务规范化、标准化建设，建立健全以平台建设标准、服务质量标准和管理运行标准为主要内容的公共法律服务标准体系，着力构建公共法律服务标准化达川品牌。建立公共法律服务基本项目清单，明确服务事项、服务标准、资金来源、服务主体等基本要素，并向社会公开。健全受理申请、解答咨询、登记归档、投诉处理等工作规范。明确服务设施建设标准，统一场所标识、指引和功能设置。根据群众需求不断完善公共法律服务便民利民措施，推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度。推动建立公共法律服务与诉讼服务、社会服务等其他公共服务衔接配合机制，进一步提高服务便民度。