达川公安分局积极上门为八旬生病老人办理身份证
为践行全心全意为人民服务根本宗旨,进一步拓宽公安窗口便民利民措施,提升辖区群众对公安机关的满意度,近日,户政大队积极上门为八旬生病老人办理身份证件。
4月9日上午,一名群众慌慌张张到达川区政务服务中心身份证绿色窗口,求助窗口工作人员能否为其父亲办理第二代居民身份证。经了解得知,老人刘某吉, 85岁,达川区河市镇人,因身患癌症,腿脚不便,行动困难,不能亲自前往公安窗口办理居民身份证,现正在达州华康医院住院接受治疗,由于无有效身份证件造成其治病就医、医疗补贴领取等生产生活“无证可依”,给其生活带来诸多不便。
根据群众这一实际情况困难,达川区公安分局户政大队领导高度重视,为及时解决老人及其家人的困扰,立即安排达川区政务中心身份证窗口民警杜汶倩为老人提供上门服务,办理身份证信息采集工作。随后民警携带照相机、背景布等身份证办理设备,专程前往达州华康医院开展上门办理身份证服务。办理过程中,民警耐心细致地为老人梳理头发、整理着装,并为其照相、登记,并承诺证件办理好后将会第一时间将身份证送到其手中。
民警真诚热情的上门服务,赢得老人及其家人由衷的感谢,周围群众也纷纷为民警点赞。