达川税务“非接触式”让办税服务再升级

近年来，达川区税务局打破空间、时间壁垒,利用“非接触式”办税缴费服务，积极构建现代化的智能办税服务体系，不断提升办税缴费便利度，让纳税人、缴费人通过选择最方便的方式，办理日常涉税事项和获取税务咨询等服务。

一是智能设备“自助办”。通过与农商银行开展合作，设置各类自助办税终端共22台，主要功能涵盖发票发售、发票代开，综合服务等，实现24 小时自助申报缴税（费）。

二是涉税咨询“电话问”。通过12366 纳税服务热线、微信税企群、征纳互动平台等渠道为纳税人缴费人提供涉税咨询，并及时解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等问题。

三是退税申报“无纸化”。对一类、二类和三类出口企业，实现出口退税申报、证明办理、核准、退库等业务全流程“网上办理”，让企业“足不出户”即可办理出口退税业务，通过无纸化申报企业户数和退税额均达100%。

四是发票业务“邮寄送”。积极推出发票“网上申领、线下配送”服务，实现纳税人领用发票“零跑腿”，压缩纳税人近30%的办税时间，所有费用由税务部门支付。让纳税人通过多走“网路”“邮路”，少走“马路”，最大限度节约办税时间和办税成本，“税务专邮”打通“非接触式”办税“最后一公里”。

五是个人税费“掌上缴”。通过四川省电子税务局、四川税务微信公众号、支付宝四川税务模块，实现城乡居民医疗保险、养老保险掌上缴费。