达川区房屋管理局参加院坝会集中解决2021年“群众最不满意的10件事”

整治“群众最不满意的10件事”活动是市委、市政府的重要决策部署，事关人民福祉和党风廉政建设社会评价满意度工作，达川区房管局物管股作为承办股室，对此项工作高度重视。

对于涉及本股室的诉求，物管股前期积极与诉求人联系，摸清群众不满意的具体原因，然后派出巡查人员到小区现场核实，就具体问题向物业公司沟通，责令其限期整改，尽全力做到让群众满意；对于职能范围内不能解决的诉求，积极联系相关单位说明情况，进行移交，保证事事有着落；对于恶意不满及无理诉求，对诉求人做好解释工作，争取让群众满意，并在后期通过面访及院坝会的形式从政策角度集中进行宣传解释。

2021年5月12日，由区住建局牵头，区住建局党办、区房管局物管股、国资委、杨柳街道办、杨柳社区、诉求反馈人及部分安置房业主参加了杨柳安置房19条涉及车库诉求的专项解决院坝会，会上各职能部门先就业主提出的各项问题进行一一解答，最后就19条诉求反映的车库问题从政策角度进行集中答复，国资委承诺将马上启动车库整治工作，做好设施设备完善和垃圾的清理。