达川区推进“一网通办”能力跨越提升

⑴梳理事项到位。整合5个部门政务服务移动端，编制通办事项服务清单31项，梳理“一件事一次办”事项清单31项，“零材料提交”事项清单76项，全区依申请政务服务事项100%实现网上可办，91项政务服务实现全区通办。截至目前，共实现382项事项“集中办”，273项事项“就近办”，办理服务事项29350件，网上实办率增至69.7%。⑵优化服务提能。打造“实名”认证、“实人”核验、“实证”共享服务模式，推进就医问诊、医保结算、政务事项办理等场景应用；聘请人大代表、政协委员作为政务服务特邀监督员，通过动态巡访、暗访和座谈等方式参与政务服务评价。目前，全区31个乡镇（街道）政务服务事项实现“好差评”全覆盖，共收到评价数662899条，主动评价率74.44%，满意率近100%。⑶机制保障有力。建立“日统计、日通报、周调度”工作机制，联动监察部门成立专项工作督查组，对全区32个部门、31个乡镇街定期开展专项督查，印发工作动态30期，全力提升网上政务服务。