达川区金垭镇架起“连心桥”提升群众满意度

健全服务机制。健全网格化管理体系，划分网格片区17个，成立网格员21名，通过民情户户通、干部进万家、院坝会等活动，主动走进群众，实行动态管理，切实打通联系群众“最后一米”。

做好宣传引导。全镇13个村（社区）分类组建“四级五级”群众服务微信群109个，建立群规52条，通过畅通服务渠道，宣传政策，全面提升群众法律意识。目前共发布宣传、便民信息324条，覆盖群众达7256人。

化解群众诉求。组织全镇党员、干部及网格员206人深入村社逐一走访，当好群众的“贴心人”，全面掌握群众意见及诉求，形成台账，销号解决群众诉求。

截至目前，共征集群众意见及诉求682条，已整改到位669条，满意度达98%。