达川区大堰镇主动出击 提升群众满意度

为扎实开展整治“群众最不满意的10件事”活动，切实解决群众反映最强烈、最不满意的突出问题，有效打通联系服务群众“最后一公里”，切实提升群众的满意度。大堰镇于2021年3月30日下午，召开2021年一季度整治“群众最不满意的10件事”活动专题会议。会议指出，开展整治“群众最不满意的10件事”活动是今年市委、区委高度关注的大事，要求全镇干部在思想及行动上，务必高度重视、压实责任，凝聚群众力量、赢得群众信任。会议要求，要进一步拓宽工作思路，创新工作方法，抓好整治活动的关键环节，明确整治措施和时限，分阶段有序推进整治，确保整治活动取得实效。（1）召开院坝会进行集中反馈。集中反馈整治事项内容及成效、整治活动开展情况等内容，详细讲解群众满意度测评方式，引导群众积极配合测评工作，增强干部的为民情怀，提高群众的知晓率、参与度、满意度。（2）“一诉一表”保落实。为群众诉求建立“一诉一表”，确保诉求反映群众知晓整治情况、对诉求反馈进行评价、打分、签字，针对无法参加院坝会的群众进行电话回访，确保反馈问题落到实处。（3）严肃整治活动的工作纪律。镇纪委对征集活动进行监督，不定时、不定期进行随机抽查，对虚假征集、虚假整改的诉求行为按照相关程序严肃问责、进行处分，确保征集活动顺利开展。