达川税务“三”字法 推进“枫桥式”税务分局建设
达川区税务局紧盯办好惠民实事,破解涉税难题目标,立足工作实际,不断探索“三”字工作法,稳步推进“枫桥式”税务分局建设,全力构建“6+”功能为一体的基层税收治理综合体。
“三张网”构建工作格局。织好工作制度网,设立专项工作领导小组,统筹谋划“枫桥式”税务分局建设,建立周例会制度,实时跟进工作进度,建立联席会议制度,积极与公检法等职能部门沟通协调。织好定点建设网,结合全区实际,健全“定活动日、定责任区、定联系户”工作机制,确保试点范围专人看、试点单位专人管、试点工作专人抓。织好基层动力网,以各党支部为核心,利用“三会一课”帮助干部职工充分认识把握“枫桥经验”的深入内涵和时代意义,调动大家参与践行新时代“枫桥经验”的积极性,持续夯实基层建设力量,形成强大的创建合力。
“三机制”化解一线矛盾。建立矛盾预警机制,定期核查上级下发的疑点数据和发现的风险矛盾,及时发送预警提醒,认真做好风险问题处理工作,确保将矛盾化解在萌芽状态。建立清单处置机制,通过系统风险应对任务和疑点数据,整理行业类别、问题类别,制成“重点对象”清册,对违法行为频率较高、配合度低的纳税人有的放矢重点关注、及时宣讲。建立调解回访机制和纳税信用动态调整机制,对有争议的具体问题,及时做好解释回复,对处置情况及时沟通了解,通过矛盾问题处置的“闭环”机制,引导纳税人在矛盾问题的处理过程中增强法治意识,主动纠正错误行为。
“三着力”促进建成建好。着力调解专业度,结合办税一线的问题情况,及时成立“税和”调解工作室,由税政业务骨干和法律骨干组成调解团队,规范正确处置涉税争议。着力沟通顺畅度,针对税务调解专业性强特点,全区严格实行法律专业人才按月轮班,帮助大厅工作人员更好地解答纳税人缴费人争议事项。着力部门协作度,积极联系社区、司法等部门,构建起常态化工作联络机制,对涉及面广、社会影响大的涉税争议,加大联合调解力度,促进共建共享,提升税费综合治理水平。