达川区居保局多方式开展资格认证，带给群众全新体验

达川区“四心”暨“三树三创”教育整顿开展以来，通过向乡镇（街道）经办机构、服务对象等征集意见建议，发现群众对养老金领取资格认证方式存在较大意见，希望能简化认证流程，丰富认证方式，帮助群众现场认证。收集到意见后，达川区居保局认真梳理需认证群众的属性，决定针对不同群众采用不一样的方式进行认证。

一是加大政策宣传和指导，推广手机APP自主认证。对于有智能手机和家中有年轻人的老人，主要通过现场下载安装“四川e社保”“四川人社”APP，发放认证流程宣传资料，手把手指导群众自主完成认证，让群众体验到自主认证的便捷和快速，来年不再跑现场。

二是采用人脸识别仪，分流进行现场认证。对于来到单位但没有智能机或家中无年轻人的老人，我局通过与第三方公司合作，主动购进2台人脸识别仪，直接连通业务系统，省去身份证号码录入、短信验证码和复核环节，帮助群众现场完成认证。接下来，我们将继续向乡镇（街道）普及此认证方式，方便群众办理业务的同时完成资格认证。

三是关心关爱困难群体，积极开展上门认证。对于城镇社区及农村基层的空巢老人，残疾人等困难群体，我局工作人员及村（社区）干部主动收集需认证人员信息，不定期开展上门服务。同时依托“科级干部进小区”“结对联创志愿服务”、整治“群众最不满意10件事”等活动，加强与社区的沟通衔接，积极开展资格认证进小区活动，帮助社区老人完成资格认证。

截至目前，达川区已完成资格认证67916人，其中异地认证290人，认证率达到41.52%。